Todos somos críticos

En el mundo de la Web 2.0 todos nos podemos volver críticos expertos en una enorme diversidad de temas. Un ejemplo interesante es el de Make up Alley, un sitio de revisiones de productos de belleza y salud.

De acuerdo con críticos como Luca Turin, estos sitios son "pijamadas de 24 horas continuas". Ciertamente las empresas pueden rechazar estos sitios como opiniones no educadas. Sin embargo, el poder del consumidor puede volverse en su contra. ¿Qué debería hacer una empresa de perfumes con este sitio?

Ver Nota en el New York Times (requiere registro gratuito.