Sobre nuestro blog...

En este blog estaremos publicando entradas relacionadas con Negocios Electrónicos, Marketing por Internet y el uso de Web 2.0 en estas áreas. El blog es un ejercicio de una clase de posgrado de la Universidad de las Américas Puebla, así que creo que encontrarán en él información interesante y actual sobre estos temas.

domingo, 30 de noviembre de 2008

Expertos Vs aficionados por el futuro de las redes

Navegando por la página de Wharton Universia encontré un artículo donde se menciona la probabilidad de que se esté provocando una guerra entre los usuarios que producen contenidos en internet mediante blogs, videos, etc. y profesionales tanto de cine como de periodismo. Según expertos de Wharton el resultado de esto creara una estrategia hibrida en modelos de negocios con características nuevas.

Todo esto surge porque aparentemente el contenido de los aficionados esta ganando terreno ante los profesionales, sin embargo esto no debe de ocasionar temor ni pensar que se este perdiendo terreno en el contenido profesional. Sin embargo no todos están totalemte de acuerdo con esto y existen comentarios que aseguran que el contenido de los aficionados no es favorable comparado con el que es cuidadosamente analizado por profesionistas.

Por otro lado también se comenta que es difícil distinguir ente un aficionado y un experto, ya que mucha gente se puede presentar en foros o participar en blogs y estén representando a una empresa, por lo que no podrían ser considerados aficionados.

Esta guerra solamente puede definirse mediante los modelos de negocios, ya que aunque el contenido de la información sea demasiado bueno, no se asegura que el consumidor esté dispuesto a pagar por él, es por ello que muchas empresas tradicionales decidieron adquirir empresas cuyo contenido es generado por usuarios
Es por ello que se plantea una combinación de ambos contenidos como una forma de permanencia y como eliminación de altos costos.

Tu qué opinas: Contenido de aficionados o el de expertos?

Premios a lo mejor del Blog (BOBs)


Los premios BOBs, organizados por el multimedio alemán Deustche Welle, son una convocatoria única en su género. El concurso premia a los mejores weblogs, podcasts y videoblogs de todo el mundo en 16 categorías, en las que se incluyen 11 idiomas diferentes. Cada categoría recibe dos premios: uno otorgado por los usuarios a través de una votación en línea; y el otro elegido por un jurado internacional compuesto por periodistas, bloggers y expertos en medios.

En la ceremonia final de premiación que se llevó a cabo en el Museo de Comunicación de Berlín, la blogger cubana que gano uno de los premios, no pudo estar presente por no contar con la autorización para salir de su país. De todas formas, envió un video con palabras de agradecimiento: "Yo espero que algún día la vida real sea como el ciberespacio, que en esta isla cualquier ciudadano pueda expresarse sin pedir permiso. Este premio es un nuevo empujón para cumplir ese propósito", aseguró la cubana de 32 años.

"El jurado, compuesto por 11 miembros -uno por cada idioma-, consideró que este blog es una ventana para conocer el día a día de la vida de muchos cubanos. Sánchez tiene un enorme compromiso social con sus compatriotas y su país y busca revertir, en cada post, la imposibilidad de expresarse libremente", explicó Vanina Berghella, miembro del jurado internacional por el idioma español.

En "Generación Y" su autora describe, con mucho esfuerzo, lo que sucede día a día en su país. Sus post son enviados por mail a sus amigos que están fuera de Cuba y son ellos quienes lo suben al blog. Según Berghella, "Yoani Sánchez logra transmitir el pensamiento y el sentimiento de frustración e impotencia acerca de la situación social y política que viven miles de cubanos".

Este año, "Generación Y" también se hizo con el prestigioso premio Ortega y Gasset al Periodismo Digital y con el Premio Mejor Blog del Jurado entregado por el sitio Bitacoras.com Además, Sánchez fue seleccionada por la revista Time como una de las 100 personas más influyentes de 2008.

Por otra parte, el premio del jurado en la categoría Mejor Weblog en Español fue para 233 Grados. "Fue elegido porque se ha convertido en un espacio necesario de análisis y reflexión acerca de la realidad actual y el futuro de los medios de comunicación y de la labor periodística", explicó Berghella. "Bestiara", el blog realizado por la escritora argentina Carolina Aguirre, se llevó el premio del público en la misma categoría.

A continuación enlisto algunos de los ganadores a este premio:

Mejor Weblog: Generación Y

Mejor Podcast: Radio Grinch

Mejor Weblog en Español: 233grados.com

Mejor Videoblog: Voices of Africa

Mejor Weblog en Chino: 原的BLOG

Weblog en Alemán: Mädchenmannschaft Mejor

Mejor Weblog en Inglés :Sunlight Foundation's Party Time

Mejor Weblog en Francés: Le Blog de Yoro


Para conocer la lista completa de los ganadores accedan al siguiente link:

http://www.thebobs.com/index.php?l=es&s=1154893190771544ZWFAYZBB-NONE

Diremex: el plan de negocio en un sitio web.

Ahora que está por terminar el curso de “Marketing por Internet” y dado que se debe entregar un plan de negocio electrónico para la calificación final, me di a la tarea de buscar algún servicio en la red de internet que pudiera brindar la oportunidad de ver plasmado el plan de negocio en un sitio web, pues considero que esto sería algo muy didáctico y que ayudaría a reforzar lo visto durante el curso.

Es por ello que les hago llegar la dirección electrónica de Diremex, donde se puede construir un sitio completamente en línea, de forma simple sin la necesidad de saber ni diseñar ni programar y sobre todo de forma gratuita. Al crear el sitio web en Diremex, se obtiene un espacio suficiente para subir la información más importante del negocio electrónico. Además se puede seleccionar la imagen que mejor se adecúe a la imagen del negocio electrónico de una gama de diseños. Además el sitio gratuito incluye un subdominio del tipo “empresa.diremex.com” el cual se podrá utilizar para promocionar dicho negocio electrónico.

Espero quealguien se anime a realizar su propio sitio web.

http://diremex.com/

Mercedes Benz lanzó en EU su segunda comunidad online exclusiva

Con el objetivo atraer a los jóvenes, Mercedes Benz ha lanzado un programa de marketing basado en la idea de red social exclusiva, GenerationBenz. Para tener acceso a este sitio se requiere de una invitación, y permite al fabricante de automóviles conocer las preferencias y gustos de los usuarios. Esta es la segunda comunidad que Mercedes lanza, después del éxito de su comunidad Generation Y.


La comunidad Generation-Benz es una extensión natural del deseo de ampliar la familia de Mercedes-Benz, y establecer un diálogo con los futuros compradores y guiar a la compañía con el diseño de vehículos y la dirección de marca.

La comunidad fue lanzada hace seis meses y cuenta con 800 miembros. Una tercera parte son propietarios de un Mercedes; el resto están generalmente interesados en la marca y podrían convertirse en compradores en el futuro.

Considero que es una buena estrategia para poder ir tomando decisiones importantes basadas en las preferencias y gustos de los consumidores finales.
El link de la comunidad exclusiva de Mercedes Benz es: http://www.generationbenz.com/

Trabajando para internet




Muchos de nosotros hemos entrado a algún sitio en el cual nos piden confirmar nuestra autenticidad pidiendo descifrar garabatos y pidiendo que anotemos en espacios en blanco lo que nosotros alcanzamos a leer, pues según la agencia Bloomberg firmas como Facebook y New York Times Co, están aprovechando a millones de usuarios para que de forma involuntaria conviertan en formatos digitales muchos textos impresos tiempo antes de la aparición de las computadoras.

Al momento de llenar los espacios en blanco como parte de los procedimientos de suscripción o verificación, se resuelven cerca de 100 millones de garabatos que ayudan a digitalizar 200 libros por dia, esto de acuerdo a información de CAPTCHA. CAPTCHA es el acrónimo de Turing completamente automatizada para distinguir a los humanos de las computadoras, el cual es un proyecto de la Universidad de Carnegie Mellon en Pittsburgh.


Investigadores calculan que estos programas CAPTCHA ahorran un promedio de 150,000 horas/hombre por semana lo que equivale a 5,000 empleados dedicados solo a transcribir textos!!!
Ahora se preguntaran como surgen estos garabatos? Y la respuesta es que surgen al momento de escanear los documentos o del uso de hardware de lectura óptica. Miles de libros maltratados por el tiempo o la humedad son digitalizados mediante este tipo de programas.
Es así como todos trabajamos sin darnos cuenta en internet, ayudando a digitalizar un sin fin de información.


Qué opinas de esto?

¿Qué es cómo funciona Adwords de Google?



Todos sabemos que Google ofrece a los usuarios de manera gratis, miles o millones de resultados en cada búsqueda que estos realicen, e intenta ser lo más preciso posible en determinar los sitios relevantes para su búsqueda.
Debido a la frecuencia masiva de público y sin intervenir en los resultados de búsqueda, Google comienza a mostrar pequeños anuncios enmarcados en un recuadro en la zona de la derecha de sus páginas, estos anuncios ya no aparecen por la relevancia en la búsqueda del usuario sino por la importancia de su cartera.
Como se muestra en el ejemplo:





Al crear un anuncio de AdWords para publicar en la red de contenido, se puede elegir las ubicaciones de contenido exactas donde desea que aparezca el anuncio o se puede dejar que la orientación contextual haga concordar sus palabras clave con el contenido.
No hay un cargo mensual mínimo con AdWords, sólo una tarifa de activación simbólica. se puede elegir entre varios formatos publicitarios que incluyen anuncios de texto, gráficos y de video; y realizar fácilmente un seguimiento del rendimiento del anuncio con informes en su Centro de control de la cuenta online.
Este es sólo el comienzo de la venta de palabras o términos de búsqueda en Google, a partir de que determinadas palabras empiezan a ser adquiridas por varias empresas del mismo sector que quieren aparecer con los mismos términos, Google incorpora la subasta de estos términos, de manera que condiciona el orden en el que muestra estos anuncios en función de ¿Quién es el que más paga?.

Rent City : Exito después de Google Analytics

Encontré en Internet el caso de una empresa que obtuvo muchos beneficios con el uso de Google Analytics.

El negocio:

Rent City Apartments es una empresa familiar fundada en Barcelona en 2003, y su negocio es el alquiler de departamentos de lujo por estancias cortas, poniendo un mayor énfasis en la calidad del servicio y atención al cliente. Rent city ofrece en su mayoría departamentos en Barcelona, pero se estén expandiendo a otras ciudades. Su sitio esta en www.rent-city-apartments.com

Google analytics:

Rent City Apartments decidió probar el uso de Google AdWords en 2005 a un bajo precio. La meta era asegurar que el tráfico hacia su sitio fuera de buena calidad, y no solo desde España, sino de todo el mundo. La compañía también intento entender de una mejor forma a sus visitantes y de esa manera adaptar las campañas de marketing a sus necesidades

Los resultados.

Gracias al uso de Google Adwords en conjunto con Google Analytics, Rent City Apartments tuvo un crecimiento significativo en el número de visitas hechas y el número de nuevos clientes. Especialmente la compañía observó un incremento de 1000% en el tráfico, que también conllevó un incremento en las ventas.

Se considera un aspecto clave para el éxito el hecho de que es posible monitorear el retorno de las inversiones sobre el tiempo, y como resultado se ve los efectos inmediatos de optimizar las campañas.

Google analytics permitió a la compañía identificar palabras clave con el menor costo por conversión. Rent City Apartments fue capaz de invertir más dinero en las palabras más rentables, minimizando la inversión en palabras que resultaban en menores conversiones. Como resultado, la compañía recibió un mayor retorno de la inversión.

El uso de Google Analytics también permitió a la compañía enfocarse a los mercados mas adecuados e indirectamente les ayudo a optimizar el contenido del sitio web. El saber cuáles son los términos más rentables, les permitió editar los términos usados en el sitio, de tal manera que los clientes pudieran encontrar exactamente lo que quieren de una manera directa y sencilla.

Al parecer Google Analytics nos puede permitir conocer bien a nuestros clientes y la forma correcta para que nos encuentren, lo cual se puede traducirse en mayor rentabilidad.

The world's most wired countries

El foro económico mundial hace publica un ranking con los países más conectados del mundo, relacionado por supuesto al ámbito tecnológico. Para hacer la evaluación los países deben tener regulaciones gubernamentales amigables hacia las propuestas de innovación tecnológica y además un alto nivel de uso de alta tecnología. En primer lugar está Suecia, seguido por Islandia y Suiza. Estados Unidos se encuentra en el lugar número 9 mientras que dos países asiáticos están en el 6to. (Hong Kong) y séptimo lugar (Corea del Sur) de la lista.

Es interesante notar que en los primeros lugares de la lista se encuentran los países en los cuales no existen diferencias sociales tan importantes como en el caso de México, la India o Malasia. En el curso hemos analizado el uso de las nuevas tecnologías y como ellas podrían ayudar al incremento de la competitividad y al desarrollo económico de la sociedad al hacer más "democrático" al sistema económico mundial. Sin embargo, con estos datos podríamos plantearnos la posiblidad de que exista primero un desarrollo económico generalizado en una sociedad para posteriormente lograr beneficios a través de las innovaciones tecnológicas. Es decir, pudiera ser que la tecnología no apoyara a la desigualdad social sino que a mayor igualdad social mayor beneficio se obtendrá de la tecnología.

Pueden encontrar el artículo en: http://www.iht.com/articles/2008/07/01/business/1Forbes-WorldWired.php

Saludos,

Armando

Scam, fraude electrónico


El scam es una de las formas de fraude electrónico, este tipo de engaño tiene componentes del phishing, y busca acceder a información personal para luego usarlas para estafar a los usuarios.
WASHINGTON.- El "scam" es un término que no tiene traducción, pero es usado para designar las estafas en Internet. Y los "scammers" o autores de tales trucos online están actualmente en plena actividad.
Los scammers tratan por todos los medios de embarcar al cibernauta por correo electrónico o a través de sitios Web, pretendiendo fundamentalmente: su dinero o su información personal. Para asegurarse de que no les dará usted ninguna de las dos cosas, deberá mantenerse al día en algunos de los trucos que están usando y así evitar caer en ellos.
Si quieres conocer algunos trucos puedes hacerlo en la siguiente página:

Recorte de costos en Publicidad

Cuando en época de crisis toca apretarse el cinturón, muchas empresas optan por prescindir de la publicidad y el marketing, pero es precisamente ahora cuando preparar una buena estrategia de comunicación se hace necesario.
Encontré este artículo importante que habla de cómo hacer recortes de costos en la publicidad, y los puntos que más me llamaron la atención son los siguientes:
  • Hoy en día anunciarse en Internet quiere decir estar 100% disponible en los principales buscadores. Además de pagar por el posicionamiento y de existir empresas especializadas en conseguir que tu empresa aparezca entre los primeros buscadores, también hay una lista de trucos prácticos en los que no tienes que invertir ni un peso para mejorar tu posicionamiento.
  • Participa en foros, blogs, grupos de noticias y redes sociales. Con los que compartas temática y siempre tengas algo que decir. No hagas spam y habla de tu sitio sólo cuando te lo pidan.
  • Cuando firmes, hazlo con tu url y palabras clave. Desde correos electrónicos hasta artículos en otras páginas, procura que cualquier texto incluya un link a la web de tu negocio.
  • Elige un dominio que se ajuste exactamente a la actividad de tu empresa. Si vendes camisetas bordades, tu mejor opción va a ser www.camisetasbordadas.com antes que el nombre de tu empresa.
  • Actualizar tu página ayuda a mantenerla bien posicionada en los motores de búsqueda. Si el contenido no cambia, su posición en los buscadores se verá afectado negativamente.
    Fuente: emprendedores.es
Si te interesa conocer más sobre el tema puedes hacerlo en:

Marketing viral

Marketing viral o también llamado boca-oreja lanza mensajes con el objetivo de que los consumidores transmitan a través de sus conocidos y redes sociales dichos mensajes; sus características son el bajo costo, efectividad, credibilidad y se considera como una nueva tendencia del Marketing.
Ralph Willson menciona a los siguientes elementos, como los que deben estar para imponer la estrategia del marketing viral.
  • Que se ofrezca un producto o servicio de valor para sus prospectos
  • Debe ser definido y fácil de transmitir
  • Escalable rápidamente
  • Explotar motivaciones comunes y comportamientos
  • Utilización de las redes de comunicación existentes
  • Logra objetivos utilizando los recursos de terceros

Cabe mencionar que la calidad de la información que la estrategia pretenda difundir es un factor clave para el éxito total de la misma.

http://www.webtaller.com/maletin/articulos/los-6-principios-del-marketing-viral.php

http://corp.alianzo.com/es/marketing-viral.php

EL Plan de Negocios

Estaba buscando como hacer el plan para que estuviera organizado y con buena presentación. Aunque ya habíamos visto los conceptos y la forma en que un plan de negocios pudiera estar, me topé con una página de Internet que explica todas las secciones del plan de negocios, qué debes de incluir, cómo se debe de hacer, etc. Es como instrucciones letra por letra de como hacer un plan de negocios exitoso. Pensé que les podría ayudar. El link esta adjunto.

http://www.deloitte.com/dtt/cda/doc/content/DI_writing%20business%20plan.pdf

sábado, 29 de noviembre de 2008

La UE pondrá en marcha 'ciberpatrullas' y equipos de investigación en la Red

Encontré un artículo que habla de las nuevas estrategías que la Unión Europea para tratar los delitos en la red, que han tomado por sorpresa a todos los paises, ya que las leyes hasta el momento no contemplan el castigo para delitos de red que se han vuelto cada vez más recurrentes.

Los ministros del Interior de la unión europea han adoptado la estrategia de la Comisión para reforzar la lucha contra la ciberdelincuencia. Esta estrategia propone para los próximos cinco años una serie de medidas operativas, como las ciberpatrullas y los equipos de investigación conjuntos en Internet.

La estrategia introduce además pasos concretos para lograr una mayor cooperación e intercambio de información entre las fuerzas de seguridad y el sector privado.

La Comisión destacó que la ciberdelincuencia es una "amenaza creciente" para la sociedad actual. Los países de la UE sufren diariamente miles de ataques contra sus sistemas de información y cada vez hay más casos de pornografía infantil, virus que roban información de los ordenadores personales o robos de identidad.

De acuerdo con informes, el número de imágenes de niños víctimas de abusos sexuales disponibles en Internet se ha cuadruplicado en los últimos cinco años y la mitad de todos los delitos en la red tiene que ver con la producción, distribución y venta de pornografía infantil.

COOPERACIÓN

El Ejecutivo comunitario ha cooperado estrechamente con la presidencia francesa y los Estados miembros para elaborar una serie de medidas prácticas de lucha contra la ciberdelincuencia. La nueva estrategia recomienda reforzar la colaboración entre la policía y el sector privado para compartir la información sobre métodos de investigación y tendencias en la ciberdelincuencia.

La estrategia incluye también la creación de una plataforma de alerta a la que se notificarán los delitos detectados en Internet en todos los Estados miembros y que estará situada en Europol. Bruselas dedicará 300.000 euros para ponerla en marcha.

El link del artículo es el siguiente

http://www.hoytecnologia.com/noticias/pondra-marcha-ciberpatrullas-equipos/86903


Otro uso de Web Analytics

En España han creado un sitio que utiliza un tipo de Web Analytics para dar seguimiento a las personas más importantes en la Red. Este sitio se llama La lista WIP - Web Important People.

La lista WIP mide la popularidad en internet de los personajes a través de la tecnología de inteligencia semática, para marcar la posición de los personajes, explica que los 'bots', (robots) recorren cada día el ciberespacio leyendo y analizando millones de páginas. Después, extrapolan los datos obtenidos en una estadística, y la comparan con los resultados de algunos personajes 'de control' en varios buscadores de referencia (como Google o Yahoo). Tiene un método muy interesante para obtener esta información, para más detalles visiten: lalistawip

Dentro de esta página podemos encontrar los personajes más populares por tema, país, estado, etc. Y como dato curioso les presento el top 10 de México.



Como vemos, este tipo de herramientas de Web Analytics comienzan a ser más comunes y usadas dentro de los diversos portales, lo que puede generar en un futuro un mayor desarrollo y generación de herramientas que facilitará la obtención de datos a través de internet.









Pagarnos por utilizar nuestra red social??

Actualmente la creación de contenido a través de la Web 2.0 propone un modelo de negocio basado en el pago de publicidad.

Es por esto que el contenido más visitado como lo son las redes sociales, videos, etc. poseen un tipo de publicidad que no es visitado por todos los usuarios. Pensando en resolver este tipo de problema y dar un beneficio extra a los usuarios de estos sitios crearon un tipo de publicidad llamado Magpie, el cual se distribuye a través de los mensajes de los usuarios de Twitter.

Como funciona?

Es muy simple, el sistema relaciona las palabras clave de tus mensajes e inserta un mensaje de los anunciantes a tu nombre, con esto a ti te pagan!!

  • Ventajas: Además de utilizar tu red social con las ventajas que esta tiene, puedes obtener ganancias en efectivo.
  • Desventajas: Despues de utilizarlo tal vez nadie vuelva a leer tus mensajes...

Esto nos muestra que tanto los usuarios como los publicistas están creando formas de obtener beneficios de estas redes sociales, las cuales como bien se conoce prometen tener un potencial muy grande pero aún no se descubre la mejor forma de sacarle el mayor provecho... Seguiremos pendientes.

Saludos,

Negocios Reales En Second Life


IBM anunció la apertura del IBM Business Center en el mundo virtual de Second Life. Este es un lugar en el que la gente de ventas, los clientes y los asociados de IBM pueden reunirse, aprender, colaborar y llevar a cabo conjuntamente negocios. Los clientes pueden trabajar con un representante de ventas IBM, conocer detalles acerca del hardware, software o servicios de IBM, conectarse con expertos de IBM, o acceder a una biblioteca de soporte técnico provista con los IBM Redbooks.


Con el Business Center, IBM está trayendo conjuntamente su website de 2-D y a la gente de ventas IBM real a un mundo virtual de 3-D popular. Esta es una combinación poderosa. Brinda a los clientes y a los IBMístas una nueva manera de reunirse, trabajar juntos y realizar negocios. El área de Sales Center Reception del centro de negocios cuenta con personal durante las horas de oficina de Norteamérica, Latinoamérica y Europa

Flickr y publicidad por Internet

En el internet continuan apareciendo aplicaciones que facilitan el realizar negocios de maneras novedosas. Encontré que dentro de Flickr puedes realizar modificaciones a las fotos colocando comentarios e inclusive links para adquirir productos.
Los patrocinadores de esta aplicación consideran que es una manera de realizar invitaciones a sus clientes de maneras familiares y poco agresivas.
Los links incluidos dentro de las fotos con aplicaciones de Flickr también nos pueden brindar una idea de la efectividad o el atractivo que provocan las imágenes o mensajes en nuestras páginas.
Creo que actualmente casi cualquier idea de publicidad por internet puede ser realizada a través de los programas de fuente abierta.
¿Cuantas herramientas todavía no conocemos que existen dentro del Internet y que inclusive se ofrecen de manera gratuita?
Una buena tarea para los estudiosos de la publicidad y el marketing ¿No creen?

Nuevas tecnologías en Tu Celular... entre ellas redes sociales



Entre las nuevas tecnologías para celular fueron presentadas en el Mobile World Congress celulares con GPS, en la cual destacaron las aplicaciones que integran en los celulares el sistema de localización satelital GPS.


Entre las actualizaciones que presentaron diversas como Nokia anuncioaron el lanzamiento de un celular que promete convertir en historia el uso de mapas de papel por parte de los viandantes.Su Maps 2.0 y las series 40 y 60 de celulares forman parte de esta apuesta por tecnologías de localización. Nokia prevée vender 35 millones de celulares equipados con GPS en 2008.
LG anunció el lanzamiento de un celular con GPS llamado LG-KT610, mientras que Sony Ericsson presentó su primer celular que utiliza Windows Mobile, el Xperia, que también viene con GPS.

En esta conferencia se anuncio que Gipsii, una red social que ofrecerá la búsqueda geográfica de personas, lugares, contenido y eventos, el cual ya vendrá integrado en algunos celulares.

Entre otras aplicaciones que resaltan son la llegada del Wimax (transmisión de radio a48 km de radio y a velocidades de hasta 70 Mbps), un Wi-Fi que cubre grandes distancias.

El Web Analytics y Google

Es impresionante el avance del Internet. ¿Por qué lo digo? Porque hace unas cuantas semanas no sabia lo que era el Google Analytics y todo el potencial que podría brindar para un negocio electrónico.
El día de hoy me encuentro con que ya existen varias empresas que ya han desarrollado sus propias aplicaciones de Web Analytics.
En el siguiente link pueden encontrar información sobre un top 5 de aplicaciones que buscan arrebatar el liderazgo de Google en el servicio de Web Analytics y que en algunos casos se encuentran ofreciendo sus servicios de manera gratuita.
Para un negocio que quiere comenzar a utilizar los Web Analytics, recomendaría el uso de 2 o más de estas aplicaciones para comparar las tendencias y el nivel de confiabilidad de la información que brindan.
Considero interesante los nombres de estas empresas para observar en el futuro si alguna de ellas puede competir fuertemente con un rival como Google.

Web Explorer 8 (IE8)


Hola , que tal:
Ahora quisiera platicarles de las nuevas aplicaciones del Intenet Explorer cuales son los beneficios de esta aplicación, y empezaremos por definirla:
Internet Explorer 8 es la versión más reciente del conocido explorador web cuya utilización le resulta más cómoda, ya que le brinda todo lo que pueda desear de la Web de una forma más rápida, sencilla, segura y con un mayor respeto de la privacidad.
Entre los nuevos beneficios que tienen son:
  • Accelerators. Brindan acceso a los servicios en línea que usa todos los días desde cualquier página que se visite. Ahora simplemente puede seleccionar texto y hacer clic en el icono azul de los accelerators, estos incluyen búsqueda, generación de mapas, definiciones de palabras, traducción, incorporación en un blog y envío de mensajes de correo electrónico.
  • Web Slices: puede mantenerse al tanto de los cambios que se realizan en los sitios que se actualizan con frecuencia directamente desde la barra de favoritos. Cuando hay nueva información disponible, la Web Slice aparecerá resaltada. Al hacer clic en la Web Slice en la barra de favoritos, se muestra una vista previa de la información relevante.
  • Búsqueda instantánea : Sugerencias de búsqueda y Búsqueda visual
    Ahora puede escribir un término de búsqueda y ver sugerencias de búsqueda relevantes en tiempo real ofrecidas por el proveedor de búsquedas seleccionado y el historial de exploración. La búsqueda visual proporcionara respuestas inmediatas.

  • Navegación mejorada con :Exploración por pestañas, Barra de direcciones inteligente, Vista de compatibilidad.
  • Mejor Rendimiento: el usuario podrá tener una experiencia de exploración más rápida y con mayor capacidad de respuesta en las áreas que más importan. Internet Explorer 8 se inicia y carga las páginas con rapidez y le permite que comience a hacer lo que usted desee con una potente página de la nueva pestaña.

Espero que les guste y pueden entrar a la pagina para conocer mas sobre sus beneficios y como adquirirlo: http://www.microsoft.com/latam/windows/products/winfamily/ie/beta/default.mspx

Google Lively vs Second Life

Google no es exitoso en todos los rubros.

Siempre he admirado el desarrollo y éxito de una empresa como Google. Está organización está considerada como la mejor del mundo para trabajar. Pero no todo es belleza en el mundo de los negocios.

Luego de la llegada del fenómeno Second Life al ciberespacio en el 2003, se creía que los mundos virtuales habían llegado para quedarse. Pasó la modo y en la actualidad creo que ya no se habla tanto del Second Life. Poco a poco miles de usuarios dejaron de entrar a sus “islas”; sin embargo, en la actualidad sigue siendo el mundo virtual más importante que existe.

La apuesta de Google, denominada Lively, no tuvo tanta suerte. Quedó en el olvido rápidamente a tan sólo 4 meses de su creación, y la empresa anunció que al finalizar el año cerrará este servicio que no ha resultado nada exitoso.

Me llama mucho la atención ya que Google siempre ha apoyado este tipo de experimentos porque creemos que es la mejor manera de crear productos innovadores que hagan la diferencia en la vida de la gente. Pero aceptamos que cuando tomas este tipo de riesgos no todas las apuestas son ganadoras aunque se trate de Google.

Entré al blog googleblog.blogspot.com y se le está pidiendo a los usuarios que forman parte de Lively que tomen sus videos y pantallas de los espacios que crearon para guardarlos como recuerdo.

viernes, 28 de noviembre de 2008

Las Utilidades del comercio electrónico caen por primera vez



La situación de las compras online es peor de lo que se había pronosticado. Mientas que se tenia un estimado que el crecimiento de las utilidades de los negocios electrónicos serian dramáticamente lentos, nuevos datos muestran que las ventas en línea actualmente cayeron comparadas con el año anterior. Esto es un momento clave en las noticias porque por primera vez esto esta sucediendo.

De acuerdo a ComScore, las ventas de los primeros 23 días de Noviembre cayeron un 4% contra el mismo periodo del 2007, un total de 8.19 billones gastados en línea durante dicho periodo. Esto es como una gran cantidad, pero asustara las mentes de los empresarios de negocios electrónicos.

Temerosa, la compañía predice que habrá alguna recuperación en lo que resta del año gracias a la guerra de precios y la actual tendencia “cocooning” de permanecer en casa en lugar de salir de compras. ComScore prevé que las ventas al final irán bien como sucedió en 2007.

Pero realmente esta situación cambiara el comportamiento de compra de los usuarios, debido a que como sabemos suelen manejarse mejores precios en línea. ¿Afectara esto el consumismo que se da en estas fechas o solo es una mala racha de los negocios electrónicos?

http://tech.yahoo.com/blogs/null/111275/e-commerce-revenues-fall-for-first-time-ever/

Vi-Clone: asistente virtual para webs

Vi-clone ha creado una herramienta para marketing basada en inteligencia artificial. Se trata de un asistente on-line que tiene aspecto humano. Este asistente virtual puede atender a los clientes en tiempo real y puede operar las 24 hrs, los 365 días del año (su función es parecida a un call-center pero por internet y sin tener que contar con una persona física). Su configuración le da la capacidad de conversar con un gran número de personas al mismo tiempo y en diferentes idiomas sin perder su actitud cordial y amable.

La idea es crearle al internauta la ilusión de que está platicando con una persona que le va guiando por la página y mientras le va dando la información que necesita. Una de las capacidades más importantes de Vi-Clone es su habilidad para aprender, ya que puede conectarse a bases de datos, con lo cual después el Vi-Clone será capaz de recordar datos sobre los clientes, y conocer sus preferencias con base en lo que han solicitado antes.

La interacción con el Vi-Clone se realiza a través del teclado, similar a cuando se habla con un amigo en un chat, y el Vi-Clone responde con comandos de voz y en texto, además de que en ocasiones puede utilizar recursos multimedia, como: fotos, cuadros de texto, animaciones, diagramas o mapas y explicarlos. La desventaja que podría presentar el Vi-clone es el tiempo que requiere para poder procesar la pregunta que se le hace.

Vi-Clone Corp, por sus alianzas con diferentes partners locales tiene presencia física en países como China, Holanda, Italia, Andorra, México y Venezuela.

Si deseas conocer un poco más de esta herramienta, consulta la siguiente liga:
http://www.vi-clone.com/es/index.php

hermanitos adoptados del netflix

aqui empieza la competencia de netflix, Criterion.com puedes ver films online por 5 dolares, pues mas bien rentarlos y si los compras te lo reducen del precio.
Credit: Criterion.com)
Highbrow film company The Criterion Collection has launched Criterion.com, an "online cinematheque" for people who want to watch movies, delve into some editorial content, and socialize with other fans.
Perhaps the most notable aspect of the new site is the fact that you can rent many Criterion films (a melange of old and newish, domestic and foreign) for $5 per stream, and that $5 will be deducted if you then choose to purchase the flick on DVD. Kind of a cool model that nobody seems to be using yet.
Criterion has also teamed up with a new film-centric social site, The Auteurs, to host a monthly "film festival" that makes a handful of Criterion films available for temporary free streaming and discussion. November's picks, sponsored by IFC, follow a "cruel stories of youth" theme and feature the World War II drama Au revoir les enfants as well as the quintessential nasty-kids story, Lord of the Flies, among others. No, there's no Mean Girls.
I know, I know, it's all a bit pretentious. Now go put on a scarf and down a few macchiatos and think about something deep.

5 estrategias que microsoft hizo bien

hola que tal . el titulo lo dice todo, mi favorita es la 5ta " Business isn’t a sprint; it’s a marathon. Be persistent."


Five Strategies Microsoft Got Right
Written by DOM StaffFriday, 21 November 2008
What Microsoft Got Right: The First 30 Years
Microsoft is one of the most successful companies in modern history. It revolutionized the way companies use IT to do business and helped elevate the importance of IT in terms of corporate strategy.
Since its inception 33 years ago, Microsoft has made many mistakes both large and small. But it also got a few big things very, very right. As the post-Gates era takes shape, we look back on five things Microsoft got right and what they teach us.
Software Is King
Microsoft was among the first companies to see software as the business, not just an add-on sale to hardware. It acted on that insight in a big way.
Before the PC, all software tended to be custom, written for and tied to a specific hardware platform. For example, IBM software ran only on IBM machines and Hewlett-Packard (HP) software on HP machines. Bill Gates and Microsoft untethered software from hardware, instead creating software that could run on almost any brand of PC. This simple idea dramatically expanded the market for Microsoft software, enabling it to drive prices down by spreading development cost across millions of potential customers (compared to only thousands for traditional hardware-specific programs). It was a risky idea because it put Microsoft at odds with hardware giants like IBM. But Microsoft bet big and won, helping spark a Big Bang of inexpensive, prepackaged, off-the-shelf software and the modern software industry.
Lesson: Question the rules. Change the game.

Outsource Your Sales Force
How did Microsoft grow so big so fast? In large part it was the company’s partner strategy. Today, more than 90% of Microsoft products are sold by somebody else. OEM partners such as HP sell most copies of Windows and large reseller partners such as CompuCom sell most copies of Microsoft’s enterprise software, including Exchange, SQL Server, and SharePoint. In fact, you’d have a difficult time trying to call Microsoft to order a product directly.
Bill Gates knew that a direct sales force could never scale quickly enough to match his ambitions. Instead, he built an army of partner companies and gave them the right to sell Microsoft software. Because Microsoft didn’t field its own direct sales force, these partners came to trust that Microsoft wouldn’t encroach upon their businesses and steal away their best customers. This partner community, from small mom-and-pop computer shops to the world’s largest systems integrators, enabled the company to achieve unprecedented sales volumes with astounding speed without having to spend huge sums to build a direct sales force and consulting practice.
Lesson: Create win-win partner situations to grow fast.

Technology for the Masses
Microsoft has consistently figured out how to make powerful technologies once exclusive to big business—business intelligence, intranets, systems management—accessible to smaller IT shops at a fraction of the cost. In the process, Microsoft has created and captured new customers en masse.
Microsoft’s formula? Build support for its server technologies into the Windows operating system and market low-cost server applications that leverage that support. In many ways, Microsoft is the Home Depot of IT software: it offers sophisticated server technologies IT departments can customize and deploy themselves at a price point that’s hard to resist.
Lesson: Don’t neglect your customers’ most important need: a better price.
Developers, Developers, Developers!
More than any other software company, Microsoft courts developers, lavishing them with powerful tools, free training, and low-cost support. Visual Basic enabled a whole generation of developers to create custom line-of-business applications on top of Office. Now Visual Studio is the tool of choice for serious corporate developers. Microsoft has been rewarded for this generosity by a torrent of third-party applications and custom solutions that have made Windows indispensable on the corporate desktop. Robust developer support for products such as the Office suite and SQL Server has also helped Microsoft products to flourish where competitors once had the field to themselves.
Lesson: Make it easy for partners to customize your product.

The Long View
Microsoft has always taken the long view. It routinely invests billions of dollars in expansive ventures such as Xbox, MSN, and Dynamics with an eye to far-off opportunities and threats. Once engaged, it very rarely retreats. The company will sustain breathtaking losses to gain a foothold in a market (think of Xbox) and endure hits to its image to change a business model that isn’t working (think of MSN). Microsoft continually looks inward and studies how it can improve itself. But despite some long false starts and outright failures (LAN Manager, Windows Mobile, and WebTV), Microsoft has assembled the industry’s largest portfolio of enterprise and consumer software—the least of which generates revenue in the hundreds of millions of dollars.

Lesson: Business isn’t a sprint; it’s a marathon. Be persistent.

jueves, 27 de noviembre de 2008

Cybermonday

En los Estados Unidos, el Cybermonday tradicionalmente se efectua el lunes inmediatamente después del día de Acción de Gracias (Thanksgiving). Ya que después de su fin de semana de fiestas, a los estadounidenses generalmente les cuestan trabajo regresar en su oficina, y estan mucho sobre el web este día.


El principio de Cybermonday consiste en reagrupar sobre el mismo portal, un conjunto de sitios que propone a los internautas millares de ofertas en un solo día antes de las fiestas de finales de año. El año pasado, esta operación generó un volumen de negocios récord de 800 millones de dólares.

La primera edición de Cybermonday ha sido lanzada el 24 de noviembre de 2008 en Francia por Catherine Barba, fundadora de cashstore.fr, un sitio de compra en Internet que reagrupa a 500 socios. Para Francia, la operación va a durar una semana. El sitio Cybermonday.fr reúne entre 200 y 300 vendedores. Se tratará de la primera fiesta del comercio electrónico.

Llegando sobre el sitio, los internautas acceden a la oferta de un comerciante o vía el motor de búsqueda o por las diferentes rúbricas que constituyeron (high-tech, moda, casa, niños, etc). Buscan y encuentran el regalo que les gusta, luego son redirigidos directamente sobre el sitio del vendedor para hacer la compra, con un código promocional.

El objetivo del sitio es de convencer a los consumidores de hacer sus compras de Navidad sobre Internet, levantando los temores en cuanto a la seguridad de las transacciones. Un desafío que parece difícil a aceptar. En efecto, el sitio se encuentra víctima de su propio éxito ya que atrae a los piratas. Según Peter Watkins, el director general de Webroot, editor especializado en la filtración de mensajes, el año pasado, en los Estados Unidos, hubo un aumento del 87 % de los URL infectados entre octubre y diciembre. Estos sitios son habitualmente utilizados para engañar al comprador e incitarle a dar el número de su tarjeta de crédito. Pues, cada uno debe tomar bien en consideración que un riesgo existe.

No obstante, esta operación de marketing nos muestra que cada vez más las compras navideñas tienen una importancia mayor en la red.

Redes Sociales y su Impacto.

Para quienes aún tengan duda del impacto que tienen las redes sociales del internet en el ser humano y la profundidad con la cual penetra, a continuación se muestra el porcentaje de las personas que usan redes sociales.

Latinoamérica: 87.2%
Brasil: 85.3%
Chile: 80.1%
Colombia: 79.6%
Argentina: 77.1%
Venezuela: 77.1%
México: 73%
Puerto Rico: 70.5%

Es cierto que las redes sociales crecen a ritmo de vértigo en la web. La aparición de páginas en las que los internautas establecen relaciones on-line abre para los operadores un campo lleno de posibilidades en el diseño de nuevas estrategias de negocio, basadas en las necesidades y los comportamientos de sus usuarios.
Para algunas empresas crear redes sociales se ah vuelto una mina de oro, ya que les permite conocer los gustos y comportamientos de un grupo de personas, y esta información puede ser segmentada por área geográfica, edad, sexo, etc., lo que parece ser un predicción en los negocios. Basado en lo anterior las nuevas formas de hacer negocio estan en conocer más a profundidad a los clientes.
En consecuencia el mercado de las telecomunicaciones está viviendo una fuerte transformación, principalmente motivada por avances tecnológicos que permiten plantear nuevas y mejores ofertas de servicios a los consumidores, ofrecer servicios on-line sin duda traerá una ventana al mercado global, y una publicidad viral, la cual es una fuerza en el sector.
Intervenir en una red social empieza por compartir con otros nuestros intereses, y aunque no sucediera más que eso, eso mismo ya es mucho porque rompe el aislamiento.
Hay dos barreras fundamentales para el crecimiento de las redes sociales, por un lado la dificultad de los internautas para adaptarse a las suites 2.0 y la conexion a internet., que aun es muy lenta. Para un desarrollo adecuado, ademas que este al alcance de todos.
Yo tengo la experiencia de estar en una red social. Se llama Facebook: http://www.Facebook.com y me ha sorprendido para bien, la verdad muy respetuosa y amigable con el usuario, el nivel de interaccion es bueno, y constante, por lo que puedo decir que la mejor red social no es la que tenga más contactos si no la que tiene a tus contactos, ahora que si buscas tener contactos y agregar amigos todas son una buena opción.
Claro que Existen redes como Metroflog que son una porquería de red , acabados, aplicaciones y sus funciones son muy limitadas.
Para mas informacion consulta:

Salud: Obama invita a los internautas

Para quedar en contacto con lo que viven la gente cada dia, el presidente lanza una consultación sobre su sitio web. Mas de 2500 comentarios han sido publicados en algunas horas.

Change.gov permitía ya a los internautas compartir sus ideas en general. Martes, el sitio de transición de Obama abrió un debate público sobre el sistema de salud americano. Obama quiere utilizar Internet para dar más transparencia y interactividad a su programa. Quiere romper el aislamiento en el cual vive el presidente ahora gracias a Internet.

Las Innovaciones y el Efecto Multitud...

El día de ayer estaba leyendo un articulo y pude analizar como es posible mantener un producto en un ambiente tan mejorable, es decir como puedo hacer que mi producto continúe en el gusto del público? es posible y si lo es... como lo hacen?
Después de esto creo llego a la conclusión en que la tecnología tiene una creciente en el desarrollo de los negocios, ya que representa una forma de inversión para los clientes, tener un producto innovador es poder, y es ahí donde algunas empresas buscan generar el éxito a través del avance y la innovación tecnológica.
No obstante para lograr la continuidad de un producto este debe ofrecer cualidades mas allá de la simple tecnología, no solo lo que el ojo ve, es decir formas de permanencia ajenas al sistema, un producto exitoso debe tener la capacidad de combinarse y adaptarse a posibles ambientes mejorables., retomando un ejemplo ya antes visto es: una consola Play Station de Sony donde podemos decir que cuenta con un sin numero de aplicaciones y funciones de alto avance tecnológico entre otras es la compatibilidad de los juegos, mas si embargo uno de su mayor atractivo es la estructura entre la consola y el usuario en pocas palabras la interfaz, además cuenta con Tecnologia HD, la cual no serviría de nada si no existieran películas con esa tecnología, aun que la consola cuente con estas propiedades., empresas ajenas al creador presentan y ofrecen una diversidad de películas y juegos que hacen más atractivo el producto en si mismo.
Estos decisiones de compra y continuidad con el producto hacen que un consumidor opte mas por los complementos que esta adquiere que por la misma tecnología. Todo esto podría llamar “efecto multitud” donde un iniciador consume un producto lo promueve y lo establece dentro de un círculo social.
Con el internet a la mano y la mercadotecnia a cada instante, el efecto multitud se expande y un factor de promoción son las redes sociales que por lo general uno se adjunta mas por la unión a un circulo social que por las aplicaciones de blog que esta ofrece.


miércoles, 26 de noviembre de 2008

Google apuesta por los contenidos en línea y la traducción

El vicepresidente de Google hace algunos pronósticos acerca del futuro de la red y cuales van a ser las herramientas que cambiarán la forma en que navegamos. En unos años toda nuestra información, nuestras transacciones y actividades cotidianas se encontraran almacenadas en la red.

Las herramientas que cambiaran la red según Nikesh son las siguientes:

Traducción simultánea

Actualmente la traducción simultanea es poco satisfactoría, pero en un futuro será posible que 2 personas que no hablen el mismo idioma puedan comunicarse mediante sistemas efectivos de traducción simultanea ya sea mediante voz o texto.

Cooperación creativa

Los sistemas de ‘open source’ y la colaboración de los usuarios en la construcción de los contenidos serán aún más claves en el futuro.

Búsquedas inteligentes

El año pasado se crearon 80 exabites, cada día Google indexa tanta información como la contenida en la biblioteca del Congreso de EEUU, una cantidad inabarcable de información pero que no quita que los usuarios tengan más y más expectativas al realizar sus búsquedas. Ante esto, el directivo del gigante de internet apuesta por búsquedas que presenten los resultados cada vez de una forma más visual.

Reconocimiento de fotos

En un futuro cercano podremos realizar búsquedas en las imágenes, ya no por los metadatos que contengan, sino por la propia imagen. Así podremos a partir de 4 o cinco fotografía de nuestra cara rastrear el ciberespacio y encontrar todas las fotos en las que aparecemos.

Datos cada vez más visuales

La enorme cantidad de datos de que disponemos hará que las herramientas nos los muestren cada vez de una forma más visual y sencilla.

Personalización

Por primera vez la tecnología se está desarrollando para los usuarios y no para las empresas. Entre otras cosas esto nos llevará cada vez a una mayor personalización de los contenidos. Las aplicaciones son claras sobre todo en los campos del marketing y la publicidad que llevará a una personalización total de los mensajes. La personalización es un gran valor añadido para los usuarios que pueden diseñar su propio modo de consumir y los contenidos que son realmente relevantes para él.

Google frente a la web semántica

Me encontré con un artículo que habla sobre el posible futuro de Google (y otros buscadores, redes sociales, etc.) ante la evolución de la Web actual, a continuación les comento sobre lo que habla el artículo.

Tim Berners-Lee, inventor de la World Wide Web, afirma que Google podría ser reemplazado como líder supremo de Internet por una compañía que aproveche el poder de la tecnología Web de última generación. Afirma que Google ha desarrollado un método extremadamente eficaz de realizar búsquedas en Internet, pero esa capacidad no es nada en comparación con lo que se podría lograr en "la Web del futuro", que según él, permitirá relacionar entre sí cualquier tipo de información. Añadió también que la "fiebre actual" de redes sociales como Facebook y MySpace se verá desbancada por redes que conecten todo tipo de cosas (no solo gente), gracias a una tecnología conocida como la "Web semántica".


La Web semántica consiste, básicamente, en establecer una conectividad basada en Web entre cualquier tipo de información (no solo páginas Web), de modo que puedan "comunicarse" entre sí. La Web actual es un conjunto de páginas Web con enlaces entre sí por las que Google y otros buscadores ayudan a navegar a los usuarios. La Web semántica, en cambio, permitirá la conectividad directa entre trozos de información a un nivel mucho más bajo (entre una dirección y un mapa, por ejemplo).


El objetivo de la web semántica es lograr que las máquinas puedan entender, y por tanto utilizar, lo que la web contiene. Esta nueva web estaría poblada por agentes o representantes software capaces de navegar y realizar operaciones por nosotros para ahorrarnos trabajo y optimizar los resultados. Para conseguir esta meta, la web semántica propone describir los recursos de la web con representaciones procesables (es decir, entendibles) no sólo por personas, sino por programas que puedan asistir, representar, o reemplazar a las personas en tareas rutinarias o inabarcables para un humano. Las tecnologías de la web semántica buscan desarrollar una web más cohesionada, donde sea aún más fácil localizar, compartir e integrar información y servicios, para sacar un partido todavía mayor de los recursos disponibles en la web.


La liga del artículo es la siguiente:


Hay mucha información sobre web semántica, aquí pongo 2 ligas interesantes que entontré:
http://arantxa.ii.uam.es/~castells/publications/castells-uclm03.pdf
http://www.w3c.es/Divulgacion/Guiasbreves/WebSemantica

Confianza "Versus" seguridad en pagos electrónicos.

Me pareció interesante escribir sobre los pagos por internet ya que mucha gente (en donde me incluyo), no confíamos al 100 % en este servicio. Pero desconocemos que muchas veces estas empresas de comercio electrónico son estafadas por sus propios clientes.

El comercio electrónico crece a un ritmo frenético y en unos años la mayoría de las transacciones económicas se harán vía Internet esto no se pone en duda. Sin embargo, sobre la cuestión de las ventas y los pagos virtuales sobrevuela todavía el viejo fantasma de la seguridad. Los consumidores aún se muestran recelosos a la hora de comprar y pagar algo vía Internet y esto ha provocado un freno en el desarrollo de una parte importante de los negocios electrónicos.

La Liga Nacional de Consumidores Estadounidenses (NCL) ha hecho público un estudio que revela que el 7% de los compradores online americanos han sido víctimas alguna vez de algún tipo de engaño provocado por el uso de su tarjeta de crédito. También es notorio que los casos de fraude que se presentan contra Visa Internacional, se refieren a transacciones hechas por Internet. Todo ello provoca que sólo un 5% de los consumidores se manifiesten totalmente seguros cuando realizan una operación online y que muchos ni siquiera lo intenten. Sin embargo, resulta curioso ver ciertos estudios que afirman que son las empresas de comercio electrónico las que verdaderamente son estafadas por sus clientes. Un estudio de Gartner Group afirma que este tipo de establecimientos aguanta un índice de fraude 12 veces superior al de las tiendas tradicionales, por lo que se han adoptado leyes que regulan el comercio electrónico, la generalización de estándares de seguridad internacionales, la aparición de nuevas formas de pago, así como las fuertes inversiones en seguridad que empresas y bancos están realizando y losn organismos públicos han tomado conciencia de la necesidad de tomar medidas para proporcionar seguridad a los pagos online.

La validación de la firma electrónica tanto en Estados Unidos como en Europa ha eliminado las barreras legales que existían para la celebración y firma de contratos en Internet y da más valor al desarrollo de los negocios a través de este medio al equiparar la rúbrica manual a un código encriptado.

Estrategia de difusión de una ESR

Existen varias empresas que por medio de su pagina de internet difunden actividades vinculadas con la sociedad, algunas se involucran en colaborar o resolver problemas sociales y otras se enfocan en problemas ambientales. Estas actividades representan un gasto para las empresas, pero a su vez se ven favorecidas ya que su reputación aumenta. Aqui doy algunas de las razones por la que una empresa debe ser socialmente responsable.


1. Fideliza a sus clientes. La imagen positiva de una empresa aumenta ante sus consumidores y clientes. Por ejemplo, los estadounidenses prefieren a las empresas que estimulan el voluntariado o que realizan acciones filantrópicas.


2. Atrae inversionistas. Un inversionista preferirá colocar su dinero en una empresa que se preocupe por el cuidado ambiental en vez de una empresa que tenga un historial grave de contaminación.

3. Aumenta los niveles de satisfacción, pertenencia, compromiso y lealtad de los empleados. Un estudio realizado por Cherenson Group señala que el 80 % de los empleados prefieren trabajar en una empresa que tiene una buena reputación y paga un salario suficiente para cubrir sus necesidades que laborar para una que pague un igual o mejor salario pero que tiene una mala reputación en general.


4. Mejora la relación con el entorno e incrementa la influencia de la empresa en la sociedad. Publicar información honesta, y emprender acciones socialmente comprometidas mejora la imagen de la empresa frente a la sociedad civil. En Latinoamérica es muy frecuente que las empresas financien propuestas y participen de la ejecución de programas sociales en conjunto con Organizaciones No Gubernamentales


5. Reduce los costos operativos. Por ejemplo, el reciclaje es una alternativa de amplia utilización por parte de las empresas de servicios, ya sea para extender la vida útil de equipos como para ahorrar costos de reemplazo.

6. Posiciona y diferencia la marca frente a la competencia. Una empresa que destina recursos en combatir la contaminación ambiental le otorgará a sus productos un valor agregado sobre los productos de la competencia.


7. Permite acceder e influir positivamente en líderes de opinión. Una empresa que destine parte de su presupuesto en acciones sociales o ambientales y no esconda información será destacada en los medios de comunicación y permitirá influir positivamente en los líderes de opinión.


¿Y tú que opinas acerca de este tema?