Según un estudio, de la Fundación de la Innovación Bankinter. ‘web 2.0′ es una web “participativa y eficaz que ahorrará tiempo y proporcionará un flujo de conocimiento ilimitado y numerosas oportunidades de negocio”.
Debido a la evolución de la tecnología, la Web 2.0 ha permitido que el usuario además de acceder a la información, pueda crear contenidos así como aportar valor al servicio.
Tres son los principios que pueden definir la WEB 2.0, comunidad, tecnología y arquitectura modular, de los cuales hablaremos a continuación:
- Comunidad: Aqui el usuario puede aporta contenidos, interactúa con otros usuarios y crea redes de conocimiento.
- Tecnología: Contiene un mayor ancho de banda que permite transferir información a una velocidad muy rápida.
- Arquitectura modular: La cual favorece la creación de aplicaciones complejas de forma más rápida y a un menor costo.
A través de estas ventajas que ofrece la WEB 2.0 más usuarios pueden aportar diferentes contenidos y mayor será el valor percibido del servicio, ya que la WEB es participativa y eficaz, que ahorra tiempo y proporciona un flujo de conocimientos ilimitados y numerosas oportunidades de negocio, tanto para crear nuevas empresas (generando un gran valor para el cliente) como para lograr mayores beneficios en las ya existentes.
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