Como lo hemos visto en una clase anterior platicando sobre los websitios de los diferentes Estados de México, las administraciones publicas también tienen que interesarse más y más en los redes sociales para interactuar con los ciudadanos.
En este articulo, se trata de La Secretaria de Comunicación Social (SECOM) de Brasil junto al Banco Interamericano de Desarrollo (BID) que elaboraron un "Manual de orientación para participar en redes sociales", destinado a las administraciones públicas de América Latina.
Este guia de "best practices" incluye un repaso explicativo por los principales sitios sociales y sugerencias relativas a plataformas como Twitter, Facebook, Youtube, etc. Ademas de educar a esta poblacion sobre esos nuevos modos de comunicación, le explican por ejemplo cómo generar contenidos y de que tipos, cómo interactuar con los otros usuarios y cómo reaccionar y resolver una "crisis".
http://tecno.americaeconomia.com/noticias/elaboran-manual-de-redes-sociales-para-el-sector-publico-de-la-region
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