Sobre nuestro blog...

En este blog estaremos publicando entradas relacionadas con Negocios Electrónicos, Marketing por Internet y el uso de Web 2.0 en estas áreas. El blog es un ejercicio de una clase de posgrado de la Universidad de las Américas Puebla, así que creo que encontrarán en él información interesante y actual sobre estos temas.
Mostrando entradas con la etiqueta indicadores de éxito. Mostrar todas las entradas
Mostrando entradas con la etiqueta indicadores de éxito. Mostrar todas las entradas

domingo, 2 de noviembre de 2008

10 Consejos para Negocios Electrónicos Exitosos

Pensando un poco en el Plan de Negocios que tenemos que realizar, buscando información a cerca de negocios electrónicos exitosos encontre lo siguiente.

10 consejos para realizar negocios electrónicos exitosos
  1. Debemos de conectar a los grupos o usuarios de la compañía y compartir la información, eficientar procesos y optimizar recursos.
  2. Encontrar las mejores aplicaciones que existan dentro de nuestro negocio electrónico y configurarla dependiendo de nuestras necesidades.
  3. Centralizar en un solo lugar la información crítica de la operación de la compañía que se tiene de todos los departamentos.
  4. Debemos de ser globales.
  5. Manejar procesos sencillos puesto que la tecnología ayudará a mejorar el medio y la comunicación del negocio, la imagen de la compañía via Internet va a definir como impacta a los usuarios.
  6. Los departamentos del negocio deben de adoptar el autoservicio y no temer que los empleados manejen la información.
  7. Dentro del negocio se debe tener la información clave para la toma de decisiones, captarla y procesarla a favor del negocio.
  8. Es preferible compartir la información con la que se cuenta a todos los involucrados, así se tendrá al personal notificado de cambios, actualizaciones e información importante para la toma de decisiones.
  9. Ser virtual, debido a que si las empresas no entran a este tipo de mercado sus competidores lo harán, las empresas que han fracasado en los e-Business no fue por la tecnología sino porque utilizaron un modelo tecnológico equivocado.
  10. Hay que seguir la intuición, experimentar, guiar e implementar nuevos modelos basados en la experiencia que se tiene.

¿Ya están aplicando estas ideas a su plan de Negocio?

Mas información http://www.contactforum.com.mx/cforum_detalle_articulo.php?Id=231

viernes, 28 de marzo de 2008

Concurso sobre Customer Life-Time Value

Uno de los principales indicadores de éxito de las campañas de mercadotecnia el conocido como "Customer Life-Time Value" (CLV) o valor de la vida del cliente. Este valor del cliente se obtiene regularmente a través del valor presente neto (VPN) de los flujos de efectivo de la interacción con el cliente (ingresos menos gastos para obtener al cliente o mantener su lealtad).

La Direct Marketing Educational Foundation convoca a un desafío para mejorar los métodos de predicción de los flujos, y por tanto tener una mejor estimación del CLV.

¿Alguien se anota a entrarle?