El comercio electrónico tratando de combatir los efectos del viernes negro

El próximo jueves 27 del presente mes, se celebra el día de acción de gracias en los Estados Unidos, el cual viene seguido por el día de mayores ventas en dicho país, denominado como viernes negro. Antes de comenzar con el contenido de este tema, me gustaría que vieran el siguiente video donde es posible observar el caos que se presenta cuando multitudes de gente entran a una tienda de electrónica.

Para ver el video puedes ir a: http://es.youtube.com/watch?v=sEokUVnVWe4&feature=related

Este tipo de comportamiento es una costumbre ya que los consumidores están convencidos de que el viernes negro estará repleto de ofertas y promociones lo que estimula el consumo drásticamente.

Las ventas no sólo se ven incrementadas en los detallistas o minoristas físicos sino que también se ven reflejadas en los detallistas electrónicos (e-tailers). Diversos sitios de Internet como Amazon.com Wal-Mart.com, BestBuy.com, y Nordstrom.com decidieron continuar apoyando la iniciativa Cyber Monday.

¿En qué consistió esta actividad? Diversos e-tailers comenzaron a ofrecer productos desde el lunes 24 de noviembre con las mismas promociones que serían otorgadas en el día negro, lo que propició un incremento en las ventas de todos los detallistas electrónicos de casi un 10%.

Gracias al uso de las tecnologías de información, este modelo de negocio permite ser más atractivo que el anterior porque los descuentos pueden ser más significativos ya que no existen intermediarios y el cliente, por supuesto, podrá obtener un mejor precio.

Las empresas que han obtenido beneficios considerables dentro de las actividades de comercio electrónico son porque han llevado a cabo las siguientes prácticas:

• Uso de economías de escala.
• Gran impacto en la imagen de la marca.
• Flujos de tráfico elevados y/o constantes dentro de los sitios Web.
• Precios competitivos.
• Correcto manejo de los inventarios: Contar con políticas de justo a tiempo precisas para distribuir el producto lo más rápido posible sin tener grandes cantidades de dinero ociosas.

Este último video hace un compendio sobre todas las características del Cyber Monday, ofreciendo algunas recomendaciones y consejos a los consumidores.

Para ver el video puedes ir a: http://es.youtube.com/watch?v=w9ovBx3ZPNQ


Con esta breve investigación se comprueba que los negocios electrónicos están creciendo constantemente y pueden ofrecer mejores beneficios con respecto a los puntos de venta físicos. ¿Tú que preferirías hacer para realizar tus compras navideñas? ¿Evolucionar, explotando el uso de las tecnologías de la información las cuales proporcionan mayor comodidad y ahorro de tiempo o acudir a la tienda física? Probablemente después de ver los videos anteriores, muchas personas podrían cambiar el método tradicional de realizar compras para fechas de fin de año, y tú ¿qué opinas?


Información basada en: Meisner, J. (2008). “E-Tailers Cooking Up Cyber Monday Promos to Goose Holiday Sales.” E-marketing, E-commerce Times. Disponible en: http://www.ecommercetimes.com/story/E-Tailers-Cooking-Up-Cyber-Monday-Promos-to-Goose-Holiday-Sales-65271.html

Brokers en línea THINKORSWIM

Para aquellos que les interesa saber un poco sobre transacciones en línea, una empresa que considero se encuentra a la vanguardia es Thinkorswim, la cual fue fundada en 1999 con la sede en Chicago, es una empresa de brokers en línea que se especializa en opciones.

Thinkorswim apoya a comerciantes de venta al público e instituciones a través de sus plataformas de comercio que son reconocidas por la industria como las mejores para la ejecución, análisis profesional y la dirección de posiciones en tiempo real, revolucionando el comercio de opciones, enseñando y ejecutando estrategias de opción complejas y a través de herramientas super funcionales.

Como vemos este es un servicio que permite a los usuarios tener acceso a sus cuentas, opciones y realizar transacciones desde la comodidad de cualquier equipo que pueda tener acceso a internet.
También ofrece cursos a sus clientes para conocer mejores estrategias de inversión, provee de soporte en línea y facilita herramientas de análisis para la toma de mejores decisiones.

Creo que este es un caso de un servicio enfocado a la maximización de beneficios de los clientes a través del uso de herramientas web en un tiempo real.

Para más información visiten:

https://www.thinkorswim.com/tos/displayPage.tos?webpage=main&layout=homeLayout

TiVo debuta la orden de Pizza por TV.

Domino’s Pizza hace equipo con TiVo para crear un servicio de ensueño. Pronto podrás ordenar Pizza a través de TiVo

TiVo ha revelado una nueva tecnología que permite ordenar pizza desde tu TV. El servicio fue anunciado está semana, esta disponible para cualquiera que tenga una conexión de banda ancha a TiVo, su suscripción activa y un Domino´s en el vecindario. Encontraras la opción en el menú de “Música, Fotos, Productos y Más” de la pantalla principal de TiVo. Escoge tu pizza, ingresa tu dirección y tu cena está en camino. Tienes que pagar en efectivo cuando el repartidor llegue, debido a que todavía no cuentan la opción para pago con tarjeta de crédito.

La mejor parte es que esto solo puede ser el principio de la era de adquirir cualquier cosa sin tener que levantarse, TiVo describe el trato hecho con Domino´s como el primer paso en el futuro de la interacción con los consumidores, siendo que el objetivo general sea estar dispuesto a utilizar una noche solo teniendo que mover un solo dedo.

Realmente en los próximos años empezaremos o utilizaremos esto como algo para hacer una orden, vemos que el uso de Internet es una ayuda mucho muy buena para realizar diversas actividades, sólo utilizando nuestra computadora, pero hasta que punto utilizaremos las nuevas tecnologías para aplicarlas en nuestras vidas diarias.

¿En cuanto tiempo llegaremos a utilizar este tipo de tecnología en nuestro país?
¿Sería una buena idea para nuestro negocio electrónico, que opinan?

Mas informacion...

http://www.washingtonpost.com/wp-dyn/content/article/2008/11/17/AR2008111702429.html?sub=new

http://www.tivo.com/abouttivo/pressroom/pressreleases/2008/pr2008-11-17.html

NANOTECNOLOGIA

Mucho hemos escuchado de la nanotecnología, pero qué es?
La palabra "nanotecnología" es usada extensivamente para definir las ciencias y técnicas que se aplican a un nivel de nanoescala, esto es unas medidas extremadamente pequeñas "nanos" que permiten trabajar y manipular las estructuras moleculares y sus átomos. Y a través de esto tenemos la posibilidad de fabricar materiales, aparatos y sistemas novedosos, con poco costo y propiedades únicas.
Existen numerosas aplicaciones en diferentes áreas (aeronaútica, medicina, telecomunicaciones, ambiental, biotecnología, textil, automotriz, etc).
Entre estas aplicaciones tenemos:
- Desarrollar materiales más fuertes que el acero pero con solamente diez por ciento el peso.
- Nuevas aplicaciones informáticas con componentes increíblemente más rápidos o sensores moleculares capaces de detectar y destruir células cancerígenas en las partes más delicadas del cuerpo humano como el cerebro.
- Nuevos sensores para aplicaciones en la medicina, en el control medioambiental y en la fabricación de productos químicos y farmaceuticos.
- Mejores técnicas fotovoltaicas para fuentes de energía renovable
- Materiales más ligeros y más fuertes para la defensa, las industrias aeronaútica, automóvil y aplicaciones médicas
- Envolturas "inteligentes" para el mercado de alimentos, que dan a los productos una aparencia de alimento fresco y de calidad
- Tecnologías visuales que permiten pantallas mejores, más ligeras, finas y flexibles
- Las llamadas técnicas de diagnóstica "Lab-on-a-chip" (literalmente "Laboratorio-en-un-micro(nano)chip"
- Cremas de protección solar con nanopartículas que absorben los rayos UV.
- Gafas y lentes con capas totalmente resistentes e imposibles de rayar
- Y aparatos tan diversos y comunes como impresoras, tocadores de CDs, airbags etc, cuyas versiones más modernas contienen componentes logrados a través de la nanotecnología.

Algunas de estas aplicaciones ya están disponibles para el consumo o están a punto de lanzarse al mercado.
Por lo que podemos decir que de la nanotecnología se encuentra cada vez más presente en nuestra vida cotidiana.

restalo.com

Hace algunos días hablamos sobre negocios en línea en donde se presentó un caso poco exitoso de un servicio de entrega de comida a domicilio. Algunos de los problemas que el servicio presentaba era la poca actualización de los menús y la disponibilidad de la comida. Encontré este sitio que es de reservación de bares y restaurantes en algunas ciudades de España. Me pareció muy interesante porque además contiene un buscador de restaurantes de acuerdo a diversas categorías, muestra el precio, descuentos, puntuaciones de cada lugar y sugerencias para cada tipo de comensal. Una buena idea que desconozco si exista un servicio así en México: www.restalo.es

Saludos, Armando

¿Facebook y el reclutamiento son incompatibles?

Vimos la semana pasada todas las interrogantes que podía suscitar el fenómeno Facebook: ¿Quién realmente se esconde detrás Facebook y qué pasa con los datos que son recolectados allí?; ¿Facebook es la panacea, la red de las redes con la que todos los intermediarios sueñan, o bien es una enésima cita en línea cuyo éxito corre peligro de periclitar al final de un período de popularidad fuerte?; ¿Facebook cuesta a las empresas o bien es una fuente potencial de productividad? Pero una cuestión en particular me interpela: ¿Debemos utilizarlo para encontrar amigos o para encontrar un empleo o un candidato?

Porque de ahora en adelante, se habla de la posibilidad de integrar Facebook en los procesos de reclutamiento. Esta nueva práctica de reclutamiento se inscribe en un fenómeno más general llamado el reclutamiento 2.0 o el empleo 2.0. Se trata de reagrupar las características de un sitio Web 2.0 sobre un sitio de empleo y de adaptarlos a las especificidades del reclutamiento, por ejemplo:
- Una función que permite compartir una oferta con sus amigos.
- La posibilidad de recuperar flujo RSS de ofertas de empleo, de prácticas o de interinidad adaptados a las necesidades del candidato.
- Herramientas que permiten el reparto de conocimiento con otros Internautas.

¿Entonces Facebook y el reclutamiento son incompatibles?

Algunos piensan que Facebook no puede ser un lugar de encuentros amistosos y profesionales a la vez y que esta sola y única red es destinada ante todo a intercambios personales y pues no tiene vocación de hacerse una herramienta para el empleo. Ya que las tendencias demuestran una especialización creciente de los sitios: compramos nuestros libros sobre Amazon, creamos nuestra red profesional sobre Linkedin o sobre Viadeo, buscamos un trabajo sobre Monster y encontramos a amigos sobre Facebook.

Otros ven en Facebook un nuevo territorio que hay que explorar insistiendo sobre el lado relajado que permite intercambios simples y directos. También, la creación de grupos abiertos puede ser un buen medio de federar a personas que no son forzosamente un amigo FB (el grupo Reclutamiento 2.0 es un buen ejemplo http://www.facebook.com/group.php?gid=5472017635). Es a través de estos grupos que empresas se han sido puestas en contacto por candidatos potenciales para algunas de sus misiones.

Personalmente, pienso que Facebook puede representar un canal interesante de encuentro entre candidatos y empresarios ya que Internet completamente revolvió la dinámica del reclutamiento. Qué esto esté del lado del reclutador o del lado del candidato, los procesos de reclutamiento considerablemente han sido acelerados. "Internet es hoy el principal medio de comunicación que vehiculan los intercambios entre reclutadores y candidatos".

Sin embargo, podría ser que estos medios se volvieran contra ustedes. Porque no hay que olvidar que lo que está en línea potencialmente es público. Entonces, atención a delimitar estrictamente esfera pública y privada (utilizando la herramienta "privacy"). A cada uno pues de saber administrar correctamente su perfil Facebook y de difundir allí sólo las informaciones que pondrían su perfil en valor.

¿En cuanto a ustedes, cuál es su posición sobre el sujeto?

http://www.focusrh.com/article.php3?id_article=2044
http://www.jobetic.net/Candidats-faut-il-avoir-peur-de-Facebook-_a903.html

10 Consejos para Negocios Electrónicos Exitosos

Pensando un poco en el Plan de Negocios que tenemos que realizar, buscando información a cerca de negocios electrónicos exitosos encontre lo siguiente.

10 consejos para realizar negocios electrónicos exitosos

1. Debemos de conectar a los grupos o usuarios de la compañía y compartir la información, eficientar procesos y optimizar recursos.
2. Encontrar las mejores aplicaciones que existan dentro de nuestro negocio electrónico y configurarla dependiendo de nuestras necesidades.
3. Centralizar en un solo lugar la información crítica de la operación de la compañía que se tiene de todos los departamentos.
4. Debemos de ser globales.
5. Manejar procesos sencillos puesto que la tecnología ayudará a mejorar el medio y la comunicación del negocio, la imagen de la compañía via Internet va a definir como impacta a los usuarios.
6. Los departamentos del negocio deben de adoptar el autoservicio y no temer que los empleados manejen la información.
7. Dentro del negocio se debe tener la información clave para la toma de decisiones, captarla y procesarla a favor del negocio.
8. Es preferible compartir la información con la que se cuenta a todos los involucrados, así se tendrá al personal notificado de cambios, actualizaciones e información importante para la toma de decisiones.
9. Ser virtual, debido a que si las empresas no entran a este tipo de mercado sus competidores lo harán, las empresas que han fracasado en los e-Business no fue por la tecnología sino porque utilizaron un modelo tecnológico equivocado.
10. Hay que seguir la intuición, experimentar, guiar e implementar nuevos modelos basados en la experiencia que se tiene.

¿Ya están aplicando estas ideas a su plan de Negocio?

Mas información http://www.contactforum.com.mx/cforum_detalle_articulo.php?Id=231

Áreas de Innovación

Estoy leyendo un libro de Gary Hamel y Bill Breen, que se titula "The Future of Management". El libro tiene el objetivo de convencernos de la necesidad de reinventar la forma en la que estamos administrando organizaciones a través de la innovación. Él identifica algunas áreas de actividad de la administración que serían de alguna forma aquéllas en las que deberíamos estar pensando en innovar y son:

• Establecer y programar objetivos


• Motivar y alinear el esfuerzo


• Coordinar y controlar actividades


• Establecer y programar objetivos


• Desarrollar y asignar talento


• Crear y distribuir recursos


• Acumular y aplicar conocimiento


• Construir y alimentar relaciones


• Balancear y cumplir demandas de stakeholders

Al ver la lista se me ocurrió que estos procesos constituyen áreas de oportunidad para crear nuevos negocios (o innovaciones dentro de un negocio) que se apoyen en la tecnología para lograrlo.

¿Qué opinan?

Empresas impactados por crisis en EU

Visitando el portal de la jornada, me parecio importante conocer como se esta viendo impactadas las empresas en Néxico debido a la crisis ecónomica que esta sufriendo los E.U.

Las estadisticas son interesantes ya que este problema se estaba ya viendo reflejado con el cierre de numerosas empresas en nuestro país, tan solo en el mes de agosto cerraron alrededor de 900 empresas; siendo el sector más afectado el de la construcción con 534 empresas, siguiendole el de la transformación y las cominucaciones.

Los estados ubicados en la zona occidental se estan viendo afectados.

Esto esta pegando significativamente en el desempleo en nuestro pais, me fue interesante entrar a estos datos debido a que en la empresa que laboró se ve fuertemente impactada ya que su giró es de la tranformación y la construcción.

Para más información los invito que visiten la pagina

http://www.jornada.unam.mx/2008/10/08/index.php?section=economia&article=031n1eco

Saludos