Sobre nuestro blog...

En este blog estaremos publicando entradas relacionadas con Negocios Electrónicos, Marketing por Internet y el uso de Web 2.0 en estas áreas. El blog es un ejercicio de una clase de posgrado de la Universidad de las Américas Puebla, así que creo que encontrarán en él información interesante y actual sobre estos temas.
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sábado, 29 de noviembre de 2008

Otro uso de Web Analytics

En España han creado un sitio que utiliza un tipo de Web Analytics para dar seguimiento a las personas más importantes en la Red. Este sitio se llama La lista WIP - Web Important People.

La lista WIP mide la popularidad en internet de los personajes a través de la tecnología de inteligencia semática, para marcar la posición de los personajes, explica que los 'bots', (robots) recorren cada día el ciberespacio leyendo y analizando millones de páginas. Después, extrapolan los datos obtenidos en una estadística, y la comparan con los resultados de algunos personajes 'de control' en varios buscadores de referencia (como Google o Yahoo). Tiene un método muy interesante para obtener esta información, para más detalles visiten: lalistawip

Dentro de esta página podemos encontrar los personajes más populares por tema, país, estado, etc. Y como dato curioso les presento el top 10 de México.



Como vemos, este tipo de herramientas de Web Analytics comienzan a ser más comunes y usadas dentro de los diversos portales, lo que puede generar en un futuro un mayor desarrollo y generación de herramientas que facilitará la obtención de datos a través de internet.









martes, 25 de noviembre de 2008

El comercio electrónico tratando de combatir los efectos del viernes negro

El próximo jueves 27 del presente mes, se celebra el día de acción de gracias en los Estados Unidos, el cual viene seguido por el día de mayores ventas en dicho país, denominado como viernes negro. Antes de comenzar con el contenido de este tema, me gustaría que vieran el siguiente video donde es posible observar el caos que se presenta cuando multitudes de gente entran a una tienda de electrónica.

Para ver el video puedes ir a: http://es.youtube.com/watch?v=sEokUVnVWe4&feature=related

Este tipo de comportamiento es una costumbre ya que los consumidores están convencidos de que el viernes negro estará repleto de ofertas y promociones lo que estimula el consumo drásticamente.

Las ventas no sólo se ven incrementadas en los detallistas o minoristas físicos sino que también se ven reflejadas en los detallistas electrónicos (e-tailers). Diversos sitios de Internet como Amazon.com Wal-Mart.com, BestBuy.com, y Nordstrom.com decidieron continuar apoyando la iniciativa Cyber Monday.





¿En qué consistió esta actividad? Diversos e-tailers comenzaron a ofrecer productos desde el lunes 24 de noviembre con las mismas promociones que serían otorgadas en el día negro, lo que propició un incremento en las ventas de todos los detallistas electrónicos de casi un 10%.

Gracias al uso de las tecnologías de información, este modelo de negocio permite ser más atractivo que el anterior porque los descuentos pueden ser más significativos ya que no existen intermediarios y el cliente, por supuesto, podrá obtener un mejor precio.

Las empresas que han obtenido beneficios considerables dentro de las actividades de comercio electrónico son porque han llevado a cabo las siguientes prácticas:

  • Uso de economías de escala.
  • Gran impacto en la imagen de la marca.
  • Flujos de tráfico elevados y/o constantes dentro de los sitios Web.
  • Precios competitivos.
  • Correcto manejo de los inventarios: Contar con políticas de justo a tiempo precisas para distribuir el producto lo más rápido posible sin tener grandes cantidades de dinero ociosas.
Este último video hace un compendio sobre todas las características del Cyber Monday, ofreciendo algunas recomendaciones y consejos a los consumidores.

Para ver el video puedes ir a: http://es.youtube.com/watch?v=w9ovBx3ZPNQ


Con esta breve investigación se comprueba que los negocios electrónicos están creciendo constantemente y pueden ofrecer mejores beneficios con respecto a los puntos de venta físicos. ¿Tú que preferirías hacer para realizar tus compras navideñas? ¿Evolucionar, explotando el uso de las tecnologías de la información las cuales proporcionan mayor comodidad y ahorro de tiempo o acudir a la tienda física? Probablemente después de ver los videos anteriores, muchas personas podrían cambiar el método tradicional de realizar compras para fechas de fin de año, y tú ¿qué opinas?


Información basada en: Meisner, J. (2008). “E-Tailers Cooking Up Cyber Monday Promos to Goose Holiday Sales.” E-marketing, E-commerce Times. Disponible en: http://www.ecommercetimes.com/story/E-Tailers-Cooking-Up-Cyber-Monday-Promos-to-Goose-Holiday-Sales-65271.html

lunes, 17 de noviembre de 2008

Los nombres de campo y la navegación directa

Las empresas recurren cada vez más a las virtudes de la navegación directa en complemento de sus campañas de lazos patrocinados para optimizar la visibilidad de sus sitios.

La mayor parte de los especialistas del marketing todavía basan el conjunto de su estrategia en la idea que el internauta necesariamente pasa por motores como Google para acceder a la información que busca. Para la mayoria de los usuarios, esta teoría es totalmente fundada. No obstante, en los hechos, los internautas que saltan la etapa "motor de búsqueda" y que privilegian la técnica dicha la navegación directa son cada vez más numerosos. Este método consiste en entrar directamente un URL en su navegador para acceder a la información buscada.
De este modo de navegación directa, nació un nuevo concepto de marketing que apela a un cambio en la estrategia de las empresas. Es pertinente para estas últimas de no concentrar más sus esfuerzos únicamente en motores de búsqueda sujetos a una competencia siempre más viva, sino de diversificar sus modos de captación de los internautas y la navegación directa representa a este nivel un potencial todavía mucho inexplotado.
La navegación directa es tan antigua como Internet, pero el éxito de programas tales como Adsense o de tecnologías como el aparcamiento de nombres de campo, que permite utilizar nombres de campo como plataformas publicitarias, demostró a las empresas que la navegación directa efectivamente constituía una alternativa a los motores de búsqueda.
Las empresas pueden utilizar los nombres genéricos de dominio campo de tres maneras diferentes para generar tráfico hacia sus sitios:
1) Un simple redirección de uno o varios nombres de campo hacia el sitio principal de la empresa
Traten: gift.com, verán que ustedes serán redirigidos hacia el sitio de JCPenney o StudentLoan.com, hacia el Citibank.
2) Utilice el campo como un portal vertical dirigido para conducir el tráfico a su sitio principal
Traten: baby.com (Johnson & Johnson), meals.com (Nestle).
3) Reajustar el conjunto de la comunicación sobre el nuevo nombre de campo genérico
La empresa adquiere inmediatamente una credibilidad como líder sobre su mercado y genera tipos de conversión más elevados, economizando los gastos en marketing y en promoción de la marca.

Por el momento, raras son las empresas que comprendieron mientras que muchas compañías se arruinaran en campañas de lazos patrocinados, la compra de nombres pertinentes de campo permitía atraer hacia su sitio, visitadores tan cualificados pero por un coste mucho menos importante.

domingo, 6 de abril de 2008

A secret trick you can use to steal competitor's traffic

¿ Inteligencia o Delicuencia ? En la clase anterior, habiamos visto que, por medio de los vínculos y recomendaciones de otras páginas, la referencia de busqueda se iba haciendo más continua. Este video muestra la forma sobre como se puede robar el tráfico de los usuarios por medio de vinculaciones hacia la página que se desea dirigir la atención sin enterarse el usuario. Altamente recomendable para aquellos que tienen competencia cercana. ¿ Ingenio o Usufructo ? Decide tú...http://www.youtube.com/watch?v=CUrec1Tvk5o