Diremex: el plan de negocio en un sitio web.

Ahora que está por terminar el curso de “Marketing por Internet” y dado que se debe entregar un plan de negocio electrónico para la calificación final, me di a la tarea de buscar algún servicio en la red de internet que pudiera brindar la oportunidad de ver plasmado el plan de negocio en un sitio web, pues considero que esto sería algo muy didáctico y que ayudaría a reforzar lo visto durante el curso.

Es por ello que les hago llegar la dirección electrónica de Diremex, donde se puede construir un sitio completamente en línea, de forma simple sin la necesidad de saber ni diseñar ni programar y sobre todo de forma gratuita. Al crear el sitio web en Diremex, se obtiene un espacio suficiente para subir la información más importante del negocio electrónico. Además se puede seleccionar la imagen que mejor se adecúe a la imagen del negocio electrónico de una gama de diseños. Además el sitio gratuito incluye un subdominio del tipo “empresa.diremex.com” el cual se podrá utilizar para promocionar dicho negocio electrónico.

Espero quealguien se anime a realizar su propio sitio web.

http://diremex.com/

El comercio electrónico tratando de combatir los efectos del viernes negro

El próximo jueves 27 del presente mes, se celebra el día de acción de gracias en los Estados Unidos, el cual viene seguido por el día de mayores ventas en dicho país, denominado como viernes negro. Antes de comenzar con el contenido de este tema, me gustaría que vieran el siguiente video donde es posible observar el caos que se presenta cuando multitudes de gente entran a una tienda de electrónica.

Para ver el video puedes ir a: http://es.youtube.com/watch?v=sEokUVnVWe4&feature=related

Este tipo de comportamiento es una costumbre ya que los consumidores están convencidos de que el viernes negro estará repleto de ofertas y promociones lo que estimula el consumo drásticamente.

Las ventas no sólo se ven incrementadas en los detallistas o minoristas físicos sino que también se ven reflejadas en los detallistas electrónicos (e-tailers). Diversos sitios de Internet como Amazon.com Wal-Mart.com, BestBuy.com, y Nordstrom.com decidieron continuar apoyando la iniciativa Cyber Monday.

¿En qué consistió esta actividad? Diversos e-tailers comenzaron a ofrecer productos desde el lunes 24 de noviembre con las mismas promociones que serían otorgadas en el día negro, lo que propició un incremento en las ventas de todos los detallistas electrónicos de casi un 10%.

Gracias al uso de las tecnologías de información, este modelo de negocio permite ser más atractivo que el anterior porque los descuentos pueden ser más significativos ya que no existen intermediarios y el cliente, por supuesto, podrá obtener un mejor precio.

Las empresas que han obtenido beneficios considerables dentro de las actividades de comercio electrónico son porque han llevado a cabo las siguientes prácticas:

• Uso de economías de escala.
• Gran impacto en la imagen de la marca.
• Flujos de tráfico elevados y/o constantes dentro de los sitios Web.
• Precios competitivos.
• Correcto manejo de los inventarios: Contar con políticas de justo a tiempo precisas para distribuir el producto lo más rápido posible sin tener grandes cantidades de dinero ociosas.

Este último video hace un compendio sobre todas las características del Cyber Monday, ofreciendo algunas recomendaciones y consejos a los consumidores.

Para ver el video puedes ir a: http://es.youtube.com/watch?v=w9ovBx3ZPNQ


Con esta breve investigación se comprueba que los negocios electrónicos están creciendo constantemente y pueden ofrecer mejores beneficios con respecto a los puntos de venta físicos. ¿Tú que preferirías hacer para realizar tus compras navideñas? ¿Evolucionar, explotando el uso de las tecnologías de la información las cuales proporcionan mayor comodidad y ahorro de tiempo o acudir a la tienda física? Probablemente después de ver los videos anteriores, muchas personas podrían cambiar el método tradicional de realizar compras para fechas de fin de año, y tú ¿qué opinas?


Información basada en: Meisner, J. (2008). “E-Tailers Cooking Up Cyber Monday Promos to Goose Holiday Sales.” E-marketing, E-commerce Times. Disponible en: http://www.ecommercetimes.com/story/E-Tailers-Cooking-Up-Cyber-Monday-Promos-to-Goose-Holiday-Sales-65271.html

El Pacífico de Asia e India están felices con las compras en linea.

Visa llevó a cabo un estudio acerca del estado del comercio electrónico en el Pacífico de Asia. La encuesta reveló que en los últimos 12 meses el 75% de los encuestados compró en linea cualquier forma de entretenimiento digital. Entre las categorias más populares se encontró que el 63% de los encuetados descargó música.

India encabeza el 5° lugar de los países con mayor gasto de compras en línea. Tan solo en los últimos 12 meses India acumula un monto promedio de US$2,147 por cada ciudadano, mientras que el 80% de los suscriptores de internet encuestados en el Pacífico de Asia ha gastado en promedio US$3,000 cada uno. Además, Mohamad Hafidz, Director de E-commerce de la empresa VISA de la región Asia-Pacífico notó que una persona pasa en promedio 20.2 horas en internet al mes.

Sin duda, estos indicadores revelados en esta encuesta, nos refleja el éxito que están adquiriendo las ventas de una gran gama de productos en linea, visto por los consumidores como un servicio de conveniencia al ahorrar tiempo. Las compras en linea en estas dos regiones se están convirtiendo en parte se su cultura.

Esta información se obtuvo de:

http://www.ecommerce-journal.com/news/11466_asia_pacific_and_india_are_happy_with_online_shopping?drgn=1

¿Y tu que opinas acerca de las compras en linea?

Analytics con un toque humano

El próximo lunes vamos a estar platicando durante la clase sobre el uso del análisis y su poder en las organizaciones. Definitivamente este es un tema que para mí es apasionante, y uno de los pilares de los negocios electrónicos actuales.

El día de hoy me encontré con una nota en la que se explica cómo una empresa llamada 24/7 Costumer combina el poder del análisis con un seguimiento personalizado a los clientes con mayor potencial para lograr una venta. De acuerdo a estudios relizados por ellos mismos, argumentan que con esta estrategia pueden incrementar el número de conversiones de 2-3% hasta un 15%.

Me pareció un ejemplo interesante porque combina la riqueza del análisis de datos de los clientes con un seguimiento más personalizado (por supuesto también vía Internet) a través de vendedores. Una buena idea para considerar en algunos de los proyectos que ustedes están realizando.

¿Qué opinan?