Encontré en Internet el caso de una empresa que obtuvo muchos beneficios con el uso de Google Analytics.
El negocio:
Rent City Apartments es una empresa familiar fundada en Barcelona en 2003, y su negocio es el alquiler de departamentos de lujo por estancias cortas, poniendo un mayor énfasis en la calidad del servicio y atención al cliente. Rent city ofrece en su mayoría departamentos en Barcelona, pero se estén expandiendo a otras ciudades. Su sitio esta en www.rent-city-apartments.com
Google analytics:
Rent City Apartments decidió probar el uso de Google AdWords en 2005 a un bajo precio. La meta era asegurar que el tráfico hacia su sitio fuera de buena calidad, y no solo desde España, sino de todo el mundo. La compañía también intento entender de una mejor forma a sus visitantes y de esa manera adaptar las campañas de marketing a sus necesidades
Los resultados.
Gracias al uso de Google Adwords en conjunto con Google Analytics, Rent City Apartments tuvo un crecimiento significativo en el número de visitas hechas y el número de nuevos clientes. Especialmente la compañía observó un incremento de 1000% en el tráfico, que también conllevó un incremento en las ventas.
Se considera un aspecto clave para el éxito el hecho de que es posible monitorear el retorno de las inversiones sobre el tiempo, y como resultado se ve los efectos inmediatos de optimizar las campañas.
Google analytics permitió a la compañía identificar palabras clave con el menor costo por conversión. Rent City Apartments fue capaz de invertir más dinero en las palabras más rentables, minimizando la inversión en palabras que resultaban en menores conversiones. Como resultado, la compañía recibió un mayor retorno de la inversión.
El uso de Google Analytics también permitió a la compañía enfocarse a los mercados mas adecuados e indirectamente les ayudo a optimizar el contenido del sitio web. El saber cuáles son los términos más rentables, les permitió editar los términos usados en el sitio, de tal manera que los clientes pudieran encontrar exactamente lo que quieren de una manera directa y sencilla.
Al parecer Google Analytics nos puede permitir conocer bien a nuestros clientes y la forma correcta para que nos encuentren, lo cual se puede traducirse en mayor rentabilidad.
domingo, 30 de noviembre de 2008
Rent City : Exito después de Google Analytics
The world's most wired countries
El foro económico mundial hace publica un ranking con los países más conectados del mundo, relacionado por supuesto al ámbito tecnológico. Para hacer la evaluación los países deben tener regulaciones gubernamentales amigables hacia las propuestas de innovación tecnológica y además un alto nivel de uso de alta tecnología. En primer lugar está Suecia, seguido por Islandia y Suiza. Estados Unidos se encuentra en el lugar número 9 mientras que dos países asiáticos están en el 6to. (Hong Kong) y séptimo lugar (Corea del Sur) de la lista.
Es interesante notar que en los primeros lugares de la lista se encuentran los países en los cuales no existen diferencias sociales tan importantes como en el caso de México, la India o Malasia. En el curso hemos analizado el uso de las nuevas tecnologías y como ellas podrían ayudar al incremento de la competitividad y al desarrollo económico de la sociedad al hacer más "democrático" al sistema económico mundial. Sin embargo, con estos datos podríamos plantearnos la posiblidad de que exista primero un desarrollo económico generalizado en una sociedad para posteriormente lograr beneficios a través de las innovaciones tecnológicas. Es decir, pudiera ser que la tecnología no apoyara a la desigualdad social sino que a mayor igualdad social mayor beneficio se obtendrá de la tecnología.
Pueden encontrar el artículo en: http://www.iht.com/articles/2008/07/01/business/1Forbes-WorldWired.php
Saludos,
Armando
Scam, fraude electrónico
El scam es una de las formas de fraude electrónico, este tipo de engaño tiene componentes del phishing, y busca acceder a información personal para luego usarlas para estafar a los usuarios.
WASHINGTON.- El "scam" es un término que no tiene traducción, pero es usado para designar las estafas en Internet. Y los "scammers" o autores de tales trucos online están actualmente en plena actividad.
Los scammers tratan por todos los medios de embarcar al cibernauta por correo electrónico o a través de sitios Web, pretendiendo fundamentalmente: su dinero o su información personal. Para asegurarse de que no les dará usted ninguna de las dos cosas, deberá mantenerse al día en algunos de los trucos que están usando y así evitar caer en ellos.
Recorte de costos en Publicidad
- Hoy en día anunciarse en Internet quiere decir estar 100% disponible en los principales buscadores. Además de pagar por el posicionamiento y de existir empresas especializadas en conseguir que tu empresa aparezca entre los primeros buscadores, también hay una lista de trucos prácticos en los que no tienes que invertir ni un peso para mejorar tu posicionamiento.
- Participa en foros, blogs, grupos de noticias y redes sociales. Con los que compartas temática y siempre tengas algo que decir. No hagas spam y habla de tu sitio sólo cuando te lo pidan.
- Cuando firmes, hazlo con tu url y palabras clave. Desde correos electrónicos hasta artículos en otras páginas, procura que cualquier texto incluya un link a la web de tu negocio.
- Elige un dominio que se ajuste exactamente a la actividad de tu empresa. Si vendes camisetas bordades, tu mejor opción va a ser www.camisetasbordadas.com antes que el nombre de tu empresa.
- Actualizar tu página ayuda a mantenerla bien posicionada en los motores de búsqueda. Si el contenido no cambia, su posición en los buscadores se verá afectado negativamente.
Fuente: emprendedores.es
Marketing viral
- Que se ofrezca un producto o servicio de valor para sus prospectos
- Debe ser definido y fácil de transmitir
- Escalable rápidamente
- Explotar motivaciones comunes y comportamientos
- Utilización de las redes de comunicación existentes
- Logra objetivos utilizando los recursos de terceros
Cabe mencionar que la calidad de la información que la estrategia pretenda difundir es un factor clave para el éxito total de la misma.
http://www.webtaller.com/maletin/articulos/los-6-principios-del-marketing-viral.php
EL Plan de Negocios
Estaba buscando como hacer el plan para que estuviera organizado y con buena presentación. Aunque ya habíamos visto los conceptos y la forma en que un plan de negocios pudiera estar, me topé con una página de Internet que explica todas las secciones del plan de negocios, qué debes de incluir, cómo se debe de hacer, etc. Es como instrucciones letra por letra de como hacer un plan de negocios exitoso. Pensé que les podría ayudar. El link esta adjunto.
http://www.deloitte.com/dtt/cda/doc/content/DI_writing%20business%20plan.pdf
sábado, 29 de noviembre de 2008
La UE pondrá en marcha 'ciberpatrullas' y equipos de investigación en la Red
Los ministros del Interior de la unión europea han adoptado la estrategia de la Comisión para reforzar la lucha contra la ciberdelincuencia. Esta estrategia propone para los próximos cinco años una serie de medidas operativas, como las ciberpatrullas y los equipos de investigación conjuntos en Internet.
La estrategia introduce además pasos concretos para lograr una mayor cooperación e intercambio de información entre las fuerzas de seguridad y el sector privado.
La Comisión destacó que la ciberdelincuencia es una "amenaza creciente" para la sociedad actual. Los países de la UE sufren diariamente miles de ataques contra sus sistemas de información y cada vez hay más casos de pornografía infantil, virus que roban información de los ordenadores personales o robos de identidad.
De acuerdo con informes, el número de imágenes de niños víctimas de abusos sexuales disponibles en Internet se ha cuadruplicado en los últimos cinco años y la mitad de todos los delitos en la red tiene que ver con la producción, distribución y venta de pornografía infantil.
COOPERACIÓN
El Ejecutivo comunitario ha cooperado estrechamente con la presidencia francesa y los Estados miembros para elaborar una serie de medidas prácticas de lucha contra la ciberdelincuencia. La nueva estrategia recomienda reforzar la colaboración entre la policía y el sector privado para compartir la información sobre métodos de investigación y tendencias en la ciberdelincuencia.
La estrategia incluye también la creación de una plataforma de alerta a la que se notificarán los delitos detectados en Internet en todos los Estados miembros y que estará situada en Europol. Bruselas dedicará 300.000 euros para ponerla en marcha.
http://www.hoytecnologia.com/noticias/pondra-marcha-ciberpatrullas-equipos/86903
Otro uso de Web Analytics
En España han creado un sitio que utiliza un tipo de Web Analytics para dar seguimiento a las personas más importantes en la Red. Este sitio se llama La lista WIP - Web Important People.
La lista WIP mide la popularidad en internet de los personajes a través de la tecnología de inteligencia semática, para marcar la posición de los personajes, explica que los 'bots', (robots) recorren cada día el ciberespacio leyendo y analizando millones de páginas. Después, extrapolan los datos obtenidos en una estadística, y la comparan con los resultados de algunos personajes 'de control' en varios buscadores de referencia (como Google o Yahoo). Tiene un método muy interesante para obtener esta información, para más detalles visiten: lalistawip
Dentro de esta página podemos encontrar los personajes más populares por tema, país, estado, etc. Y como dato curioso les presento el top 10 de México.
Como vemos, este tipo de herramientas de Web Analytics comienzan a ser más comunes y usadas dentro de los diversos portales, lo que puede generar en un futuro un mayor desarrollo y generación de herramientas que facilitará la obtención de datos a través de internet.
Pagarnos por utilizar nuestra red social??
Actualmente la creación de contenido a través de la Web 2.0 propone un modelo de negocio basado en el pago de publicidad.
Es por esto que el contenido más visitado como lo son las redes sociales, videos, etc. poseen un tipo de publicidad que no es visitado por todos los usuarios. Pensando en resolver este tipo de problema y dar un beneficio extra a los usuarios de estos sitios crearon un tipo de publicidad llamado Magpie, el cual se distribuye a través de los mensajes de los usuarios de Twitter.
Como funciona?
Es muy simple, el sistema relaciona las palabras clave de tus mensajes e inserta un mensaje de los anunciantes a tu nombre, con esto a ti te pagan!!
- Ventajas: Además de utilizar tu red social con las ventajas que esta tiene, puedes obtener ganancias en efectivo.
- Desventajas: Despues de utilizarlo tal vez nadie vuelva a leer tus mensajes...
Esto nos muestra que tanto los usuarios como los publicistas están creando formas de obtener beneficios de estas redes sociales, las cuales como bien se conoce prometen tener un potencial muy grande pero aún no se descubre la mejor forma de sacarle el mayor provecho... Seguiremos pendientes.
Saludos,
Negocios Reales En Second Life
IBM anunció la apertura del IBM Business Center en el mundo virtual de Second Life. Este es un lugar en el que la gente de ventas, los clientes y los asociados de IBM pueden reunirse, aprender, colaborar y llevar a cabo conjuntamente negocios. Los clientes pueden trabajar con un representante de ventas IBM, conocer detalles acerca del hardware, software o servicios de IBM, conectarse con expertos de IBM, o acceder a una biblioteca de soporte técnico provista con los IBM Redbooks.
Con el Business Center, IBM está trayendo conjuntamente su website de 2-D y a la gente de ventas IBM real a un mundo virtual de 3-D popular. Esta es una combinación poderosa. Brinda a los clientes y a los IBMístas una nueva manera de reunirse, trabajar juntos y realizar negocios. El área de Sales Center Reception del centro de negocios cuenta con personal durante las horas de oficina de Norteamérica, Latinoamérica y Europa
Flickr y publicidad por Internet
Nuevas tecnologías en Tu Celular... entre ellas redes sociales
LG anunció el lanzamiento de un celular con GPS llamado LG-KT610, mientras que Sony Ericsson presentó su primer celular que utiliza Windows Mobile, el Xperia, que también viene con GPS.
El Web Analytics y Google
Web Explorer 8 (IE8)
Internet Explorer 8 es la versión más reciente del conocido explorador web cuya utilización le resulta más cómoda, ya que le brinda todo lo que pueda desear de la Web de una forma más rápida, sencilla, segura y con un mayor respeto de la privacidad.- Accelerators. Brindan acceso a los servicios en línea que usa todos los días desde cualquier página que se visite. Ahora simplemente puede seleccionar texto y hacer clic en el icono azul de los accelerators, estos incluyen búsqueda, generación de mapas, definiciones de palabras, traducción, incorporación en un blog y envío de mensajes de correo electrónico.
- Web Slices: puede mantenerse al tanto de los cambios que se realizan en los sitios que se actualizan con frecuencia directamente desde la barra de favoritos. Cuando hay nueva información disponible, la Web Slice aparecerá resaltada. Al hacer clic en la Web Slice en la barra de favoritos, se muestra una vista previa de la información relevante.
- Búsqueda instantánea : Sugerencias de búsqueda y Búsqueda visual
Ahora puede escribir un término de búsqueda y ver sugerencias de búsqueda relevantes en tiempo real ofrecidas por el proveedor de búsquedas seleccionado y el historial de exploración. La búsqueda visual proporcionara respuestas inmediatas. - Navegación mejorada con :Exploración por pestañas, Barra de direcciones inteligente, Vista de compatibilidad.
- Mejor Rendimiento: el usuario podrá tener una experiencia de exploración más rápida y con mayor capacidad de respuesta en las áreas que más importan. Internet Explorer 8 se inicia y carga las páginas con rapidez y le permite que comience a hacer lo que usted desee con una potente página de la nueva pestaña.
Espero que les guste y pueden entrar a la pagina para conocer mas sobre sus beneficios y como adquirirlo: http://www.microsoft.com/latam/windows/products/winfamily/ie/beta/default.mspx
Google Lively vs Second Life
Google no es exitoso en todos los rubros.
Siempre he admirado el desarrollo y éxito de una empresa como Google. Está organización está considerada como la mejor del mundo para trabajar. Pero no todo es belleza en el mundo de los negocios.
Luego de la llegada del fenómeno Second Life al ciberespacio en el 2003, se creía que los mundos virtuales habían llegado para quedarse. Pasó la modo y en la actualidad creo que ya no se habla tanto del Second Life. Poco a poco miles de usuarios dejaron de entrar a sus “islas”; sin embargo, en la actualidad sigue siendo el mundo virtual más importante que existe.
La apuesta de Google, denominada Lively, no tuvo tanta suerte. Quedó en el olvido rápidamente a tan sólo 4 meses de su creación, y la empresa anunció que al finalizar el año cerrará este servicio que no ha resultado nada exitoso.
Me llama mucho la atención ya que Google siempre ha apoyado este tipo de experimentos porque creemos que es la mejor manera de crear productos innovadores que hagan la diferencia en la vida de la gente. Pero aceptamos que cuando tomas este tipo de riesgos no todas las apuestas son ganadoras aunque se trate de Google.
Entré al blog googleblog.blogspot.com y se le está pidiendo a los usuarios que forman parte de Lively que tomen sus videos y pantallas de los espacios que crearon para guardarlos como recuerdo.
viernes, 28 de noviembre de 2008
Las Utilidades del comercio electrónico caen por primera vez
La situación de las compras online es peor de lo que se había pronosticado. Mientas que se tenia un estimado que el crecimiento de las utilidades de los negocios electrónicos serian dramáticamente lentos, nuevos datos muestran que las ventas en línea actualmente cayeron comparadas con el año anterior. Esto es un momento clave en las noticias porque por primera vez esto esta sucediendo.
De acuerdo a ComScore, las ventas de los primeros 23 días de Noviembre cayeron un 4% contra el mismo periodo del 2007, un total de 8.19 billones gastados en línea durante dicho periodo. Esto es como una gran cantidad, pero asustara las mentes de los empresarios de negocios electrónicos.
Temerosa, la compañía predice que habrá alguna recuperación en lo que resta del año gracias a la guerra de precios y la actual tendencia “cocooning” de permanecer en casa en lugar de salir de compras. ComScore prevé que las ventas al final irán bien como sucedió en 2007.
Pero realmente esta situación cambiara el comportamiento de compra de los usuarios, debido a que como sabemos suelen manejarse mejores precios en línea. ¿Afectara esto el consumismo que se da en estas fechas o solo es una mala racha de los negocios electrónicos?
http://tech.yahoo.com/blogs/null/111275/e-commerce-revenues-fall-for-first-time-ever/
Vi-Clone: asistente virtual para webs
Vi-clone ha creado una herramienta para marketing basada en inteligencia artificial. Se trata de un asistente on-line que tiene aspecto humano. Este asistente virtual puede atender a los clientes en tiempo real y puede operar las 24 hrs, los 365 días del año (su función es parecida a un call-center pero por internet y sin tener que contar con una persona física). Su configuración le da la capacidad de conversar con un gran número de personas al mismo tiempo y en diferentes idiomas sin perder su actitud cordial y amable.
http://www.vi-clone.com/es/index.php
hermanitos adoptados del netflix
aqui empieza la competencia de netflix, Criterion.com puedes ver films online por 5 dolares, pues mas bien rentarlos y si los compras te lo reducen del precio.
Credit: Criterion.com)
Highbrow film company The Criterion Collection has launched Criterion.com, an "online cinematheque" for people who want to watch movies, delve into some editorial content, and socialize with other fans.
Perhaps the most notable aspect of the new site is the fact that you can rent many Criterion films (a melange of old and newish, domestic and foreign) for $5 per stream, and that $5 will be deducted if you then choose to purchase the flick on DVD. Kind of a cool model that nobody seems to be using yet.
Criterion has also teamed up with a new film-centric social site, The Auteurs, to host a monthly "film festival" that makes a handful of Criterion films available for temporary free streaming and discussion. November's picks, sponsored by IFC, follow a "cruel stories of youth" theme and feature the World War II drama Au revoir les enfants as well as the quintessential nasty-kids story, Lord of the Flies, among others. No, there's no Mean Girls.
I know, I know, it's all a bit pretentious. Now go put on a scarf and down a few macchiatos and think about something deep.
5 estrategias que microsoft hizo bien
hola que tal . el titulo lo dice todo, mi favorita es la 5ta " Business isn’t a sprint; it’s a marathon. Be persistent."
Five Strategies Microsoft Got Right
Written by DOM StaffFriday, 21 November 2008
What Microsoft Got Right: The First 30 Years
Microsoft is one of the most successful companies in modern history. It revolutionized the way companies use IT to do business and helped elevate the importance of IT in terms of corporate strategy.
Since its inception 33 years ago, Microsoft has made many mistakes both large and small. But it also got a few big things very, very right. As the post-Gates era takes shape, we look back on five things Microsoft got right and what they teach us.
Software Is King
Microsoft was among the first companies to see software as the business, not just an add-on sale to hardware. It acted on that insight in a big way.
Before the PC, all software tended to be custom, written for and tied to a specific hardware platform. For example, IBM software ran only on IBM machines and Hewlett-Packard (HP) software on HP machines. Bill Gates and Microsoft untethered software from hardware, instead creating software that could run on almost any brand of PC. This simple idea dramatically expanded the market for Microsoft software, enabling it to drive prices down by spreading development cost across millions of potential customers (compared to only thousands for traditional hardware-specific programs). It was a risky idea because it put Microsoft at odds with hardware giants like IBM. But Microsoft bet big and won, helping spark a Big Bang of inexpensive, prepackaged, off-the-shelf software and the modern software industry.
Lesson: Question the rules. Change the game.
Outsource Your Sales Force
How did Microsoft grow so big so fast? In large part it was the company’s partner strategy. Today, more than 90% of Microsoft products are sold by somebody else. OEM partners such as HP sell most copies of Windows and large reseller partners such as CompuCom sell most copies of Microsoft’s enterprise software, including Exchange, SQL Server, and SharePoint. In fact, you’d have a difficult time trying to call Microsoft to order a product directly.
Bill Gates knew that a direct sales force could never scale quickly enough to match his ambitions. Instead, he built an army of partner companies and gave them the right to sell Microsoft software. Because Microsoft didn’t field its own direct sales force, these partners came to trust that Microsoft wouldn’t encroach upon their businesses and steal away their best customers. This partner community, from small mom-and-pop computer shops to the world’s largest systems integrators, enabled the company to achieve unprecedented sales volumes with astounding speed without having to spend huge sums to build a direct sales force and consulting practice.
Lesson: Create win-win partner situations to grow fast.
Technology for the Masses
Microsoft has consistently figured out how to make powerful technologies once exclusive to big business—business intelligence, intranets, systems management—accessible to smaller IT shops at a fraction of the cost. In the process, Microsoft has created and captured new customers en masse.
Microsoft’s formula? Build support for its server technologies into the Windows operating system and market low-cost server applications that leverage that support. In many ways, Microsoft is the Home Depot of IT software: it offers sophisticated server technologies IT departments can customize and deploy themselves at a price point that’s hard to resist.
Lesson: Don’t neglect your customers’ most important need: a better price.
Developers, Developers, Developers!
More than any other software company, Microsoft courts developers, lavishing them with powerful tools, free training, and low-cost support. Visual Basic enabled a whole generation of developers to create custom line-of-business applications on top of Office. Now Visual Studio is the tool of choice for serious corporate developers. Microsoft has been rewarded for this generosity by a torrent of third-party applications and custom solutions that have made Windows indispensable on the corporate desktop. Robust developer support for products such as the Office suite and SQL Server has also helped Microsoft products to flourish where competitors once had the field to themselves.
Lesson: Make it easy for partners to customize your product.
The Long View
Microsoft has always taken the long view. It routinely invests billions of dollars in expansive ventures such as Xbox, MSN, and Dynamics with an eye to far-off opportunities and threats. Once engaged, it very rarely retreats. The company will sustain breathtaking losses to gain a foothold in a market (think of Xbox) and endure hits to its image to change a business model that isn’t working (think of MSN). Microsoft continually looks inward and studies how it can improve itself. But despite some long false starts and outright failures (LAN Manager, Windows Mobile, and WebTV), Microsoft has assembled the industry’s largest portfolio of enterprise and consumer software—the least of which generates revenue in the hundreds of millions of dollars.
Lesson: Business isn’t a sprint; it’s a marathon. Be persistent.
jueves, 27 de noviembre de 2008
Cybermonday
En los Estados Unidos, el Cybermonday tradicionalmente se efectua el lunes inmediatamente después del día de Acción de Gracias (Thanksgiving). Ya que después de su fin de semana de fiestas, a los estadounidenses generalmente les cuestan trabajo regresar en su oficina, y estan mucho sobre el web este día.
El principio de Cybermonday consiste en reagrupar sobre el mismo portal, un conjunto de sitios que propone a los internautas millares de ofertas en un solo día antes de las fiestas de finales de año. El año pasado, esta operación generó un volumen de negocios récord de 800 millones de dólares.
Llegando sobre el sitio, los internautas acceden a la oferta de un comerciante o vía el motor de búsqueda o por las diferentes rúbricas que constituyeron (high-tech, moda, casa, niños, etc). Buscan y encuentran el regalo que les gusta, luego son redirigidos directamente sobre el sitio del vendedor para hacer la compra, con un código promocional.
El objetivo del sitio es de convencer a los consumidores de hacer sus compras de Navidad sobre Internet, levantando los temores en cuanto a la seguridad de las transacciones. Un desafío que parece difícil a aceptar. En efecto, el sitio se encuentra víctima de su propio éxito ya que atrae a los piratas. Según Peter Watkins, el director general de Webroot, editor especializado en la filtración de mensajes, el año pasado, en los Estados Unidos, hubo un aumento del 87 % de los URL infectados entre octubre y diciembre. Estos sitios son habitualmente utilizados para engañar al comprador e incitarle a dar el número de su tarjeta de crédito. Pues, cada uno debe tomar bien en consideración que un riesgo existe.
No obstante, esta operación de marketing nos muestra que cada vez más las compras navideñas tienen una importancia mayor en la red.