Web 2.0 aplicado a las empresas.

Leí un artículo de Enrique Dans profesor del IE Business School de Madrid, el cuál define a las claves de adaptación a la web 2.0 a las que siguen:

1. aprovechamiento de habilidades de la blogosfera
2. conversación con los clientes acerca de sus necesidades
3. enriquecimiento de información en la relación empresa-cliente

Asimismo vaticina que el siguiente paso evolutivo de los blogs está dado por un segundo internet estilo second life donde las personas interactúan mediante protocolos abiertos.

http://www.infonomia.com/if/articulo.php?id=103&if=54