Sobre nuestro blog...

En este blog estaremos publicando entradas relacionadas con Negocios Electrónicos, Marketing por Internet y el uso de Web 2.0 en estas áreas. El blog es un ejercicio de una clase de posgrado de la Universidad de las Américas Puebla, así que creo que encontrarán en él información interesante y actual sobre estos temas.

lunes, 9 de noviembre de 2009

Uso de Wiki para Sistema de Administración de Calidad

Me pareció importante para las personas que tenemos que ver con el área de calidad conocer como un Wiki puede ayudar a comprender mejor las normatividades que gestionan el nivel de calidad a nivel internacional e interno.
En el siguiente link se muestra un ejemplo de como una empresa puede aprovechar esta herramienta compartiendo información, experiencia y perfeccionando lo que ya se tiene basado en las politicas adoptadas por en la industria, todo esto conjugando en un punto común en donde cualquier empleado involucrado en el tema puede participar activamente y a la vez hacer uso de la información que ahí se tiene.

www.geometrica.com/es/using-a-wiki-implement-a-qms

Seria interesante conocer de qué manera podría serte útil el uso de un Wiki para la administración de politicas de calidad o algun tipo de normatividad que sigan en tu empresa o trabajo, o si ya cuentan con alguna herramienta parecida

2 comentarios:

Arelí Cerezo Sánchez dijo...

Me pareció excelente el artículo, actualmente en área en la que estoy: Caldiad de proveedores se tienen muchos problemas de comunicación interna y con el proveedor sobre el estatus de los proyectos de aceptación de partes.

Existe un programa diseñado para la comunicación de todo el corporativo. Sin embargo, es poco accesible y para hacer modificaciones o subir información se requiere de diferentes permisos lo cual dificulta su uso. Además de que al ser una aplicación unicamente para uso interno los proveedores no tienen acceso a ella.

Si se utilizará un wiki esto podría mejorar y eficientar la comunicación lo cual haría que los proyectos avanzaran en un menor tiempo y de forma más eficaz. Creo que leer un caso de aplicación ayuda bastante para aterrizar las ideas que se plantearon en clase sobre los diferentes temas.

Solo falta buscar la manera de convencer a los directivos sobre los enormes beneficios de estas herramientas...un poco difícil no?... la buracracia en muchos de los procesos que existen en las diferentes compañías es un enorme obstaculo para la aplicación de nuevas herramientas no creen?

Alex Guevara dijo...

Hola,

Creo que el uso de Wikis es cada ves mas usado, yo encontre varios articulos en los que se describe el uso de los mismos. El que mas me intereso fue el articulo sobre Telemedicina, donde se describe la aplicacion de esta tecnologia incluso para el diagnostico, tratamiento y atencion medica a distancia; del que les dejo el link:

http://www.revistaesalud.com/index.php/revistaesalud/article/viewArticle/276/629

Respecto al comentario sobre que es dificil convencer a los directivos sobre el uso de estas herramientas en nuestras organizaciones, creo que esta tarea es nuestra responsabilidad, si es que queremos efectuar un cambio hacia la modernizacion del uso del web 2.0 en donde laboramos ....estan de acuerdo?