El INTERNET como ventaja competitiva

Quiero compartir un artículo que encontré hace aproximadamente un año, cuando cree mi primer Blog y, dicho sea de paso, el único. En dicho articulo se describe un estudio realizado en Pequeñas y Medianas Empresas de España, donde se muestra la importancia del INTERNET, el internet como una parte escencial para el desarrollo de cualquier organización, y más en tiempos modernos.

Hoy mas que nunca antes en la historia, se esta produciendo en las empresas, además de productos y servicios, información y conocimiento, los cuales, si son bien usados pueden llevar a una ventaja competitiva. De tal manera, la complejidad empresarial en que se desarrollan las PyMES es cada vez  mayor. 

Internet representa una oportunidad de incrementar el alcance y la eficacia comunicativa de las PyMES, pues en nuestro mundo globalizado, los potenciales clientes están a un solo click de aceptar o rechazar nuestros productos o servicios. 

¿Que ventajas puede aportar a una empresa el hecho de tener un sitio web?

- Educar a los consumidores sobre la marca
- Vender
- Establecer relaciones sólidas con la marca

La presencia de Internet en la vida de los consumidores es un hecho. Las PYMEs deben afrontan esta nueva etapa en la comunicación estratégica como una oportunidad de hacer a los públicos partícipes de la marca, no como una obligación. Disponer de una web usable y accesible a todos y por todos, que integre las acciones de comunicación online en una estrategia de comunicación integral y sólida, es un imperativo para este tipo de organizaciones.

La mayoría de las PyMES se encuentran en un estado embrionario en cuanto al uso de sus sitios web, todavía falta mucho por mejorar, por ejemplo, satisfacer a los usuarios en lo que quieren conseguir al entrar a la web, evitar una sensación de frustración, mejorar la accesibilidad, entre otras cosas.

Fuente: Webs usables y accesibles en PYMES.